Shampoo Ducray no resuelve la caída del cabello y produce picazón
Durante tres meses usé de forma constante el champú Kellual Anaphase de Ducray para intentar combatir la caída del cabello y la picazón que me molestaban. Lamentablemente, el producto no mostró ningún efecto; no observé ninguna disminución ni en la pérdida de pelo ni en la irritación del cuero cabelludo. Compré el champú en la farmacia Emineller del centro comercial Özdilek y pagué ₺2.000; conservo la factura como prueba de la compra. Tras constatar que el problema persistía, me dirigí a la farmacia para solicitar ayuda y me recomendaron contactar directamente con la empresa. Intenté comunicarme en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Ducray, pero nunca recibí respuesta alguna a mis llamadas. Por todo lo anterior, solicito que se me brinde una solución al inconveniente y que se me reembolse el importe pagado.
