Crema Ducray Dexyane, inconsistencia de precios en la farmacia
El 23 de julio de 2024, fui a la farmacia de Soğanlık en Estambul para comprar una crema de la marca Ducray Dexyane de 400 ml para mi hija, siguiendo la recomendación del médico. La farmacia me informó que no tenían el tamaño de 400 ml y me vendieron el de 200 ml por ₺629. Sospechando que el precio era muy alto, consulté en otra farmacia y me dijeron que el producto de 400 ml costaba ₺630.
Descubrí que me cobraron el precio del producto de 400 ml, pero me vendieron el de 200 ml. Cuando regresé a la farmacia dentro de los 15 minutos para devolver el producto, se negaron a aceptarlo y me dijeron que podía presentar una queja donde quisiera, pero no aceptarían la devolución.
Como profesional de la salud, considero que esta práctica es incorrecta y quiero informar que presentaré una queja ante las autoridades pertinentes e incluso consideraré acciones legales como consumidor si es necesario. Espero contar con su apoyo en este asunto.
