Avene Ducray Champú, problema de confiabilidad

Compré un champú Avene Ducray contra la caída del cabello por internet. Al verificarlo en el sistema UTS, aparece registrado, pero el estado indica "se ha informado una deficiencia". ¿Significa esto que el producto es falso? ¿Debería devolver el producto? ¿Qué implica esto? Estoy esperando una respuesta, por favor. Me gustaría entender si el champú es seguro de usar o si debo tomar medidas adicionales para asegurarme de que no estoy usando un producto no auténtico. Espero una pronta respuesta para poder tomar una decisión informada sobre cómo proceder con este asunto.