Ver todos los reclamos

Compré un mordedor sonajero Fisher Price en la sucursal de Ebebek en Muğla y, tras solo dos días de uso, noté que la superficie del producto comenzó a despintarse. Empecé a utilizar el mordedor inmediatamente después de la compra y me sorprendió que en tan poco tiempo apareciera este problema. Como ...

El 03.04.2025, noté que se realizó un cargo de ₺969,99 a mi tarjeta de crédito terminada en 2804 por una suscripción a Duolingo Plus, sin mi conocimiento ni consentimiento. Tan pronto como me di cuenta de esta suscripción no autorizada, la cancelé desde mi teléfono Android. Sin embargo, no recibí ni...

He estado utilizando la aplicación VivaVideo en mi iPhone 11 y el 1 de octubre de 2025 noté que se me descontó automáticamente una suscripción anual de 55 dólares a través de la App Store, sin que yo hubiera dado mi consentimiento explícito ni haber recibido ninguna notificación previa. No recibí ni...

Hace dos semanas, adquirí un cargador modelo Ttec Smartcharger a través de Hepsiburada, pagando un total de ₺286,08 (Número de pedido: 4817659574). Desde el primer día de uso con mi iPhone 14 Pro Max, noté que el cargador se calentaba más de lo normal. A pesar de que solo lo utilicé con mi propio te...

El 03.10.2025, realicé un pedido para llevar en la sucursal de Shake Shack en Tema World AVM y pagué con mi tarjeta Sodexo. En la caja, la empleada me informó que, según la promoción vigente, el precio de las papas fritas se descontaría del recibo. Sin embargo, después de completar el pago, noté que...

Utilizaba la aplicación VivaVideo en mi iPhone 13 bajo el nombre de usuario 'Sevcin'. En octubre de 2025, noté que se había descontado automáticamente de mi cuenta una suscripción anual por un monto de 55 dólares a través de la App Store, sin que yo estuviera al tanto ni hubiera autorizado este pago...

El 27 de septiembre de 2025, realicé una compra en el sitio web oficial de Oysho con el número de pedido 60056528869, adquiriendo una chaqueta Aerogel y unas mallas Comfortlux por un total de ₺4.576. Aunque ha pasado una semana desde la compra, todavía no he recibido ninguna notificación de envío y ...

El 2 de octubre de 2025 a las 13:56, noté que se realizó un cargo no autorizado de ₺1004,06 en mi tarjeta Yapi Kredi con la descripción “pos Google* Duolingo 7523 0210”. Quiero dejar claro que no inicié ninguna suscripción a través de Duolingo ni aprobé esta transacción en ningún momento. Tras darme...

Hace dos días, mi cuenta de Clash Of Clans (nombre de jugador: C*** Bey, ID de jugador: #P***CUYP) fue tomada sin mi permiso en mi dispositivo Samsung Galaxy S22. Cambiaron tanto la dirección de correo electrónico como el número de teléfono de recuperación sin mi autorización. Inmediatamente contact...

Inicié una suscripción Pro en la aplicación Remini utilizando la prueba gratuita de una semana. Antes de que terminara el periodo de prueba, cancelé mi suscripción y desinstalé la aplicación de mi dispositivo. Sin embargo, en las últimas dos semanas, he notado que se han realizado tres cargos a mi f...

El 02.10.2025 realicé una transferencia de 3.000₺ desde mi cuenta en Garanti Bankası, a través de Ziraat Bankası, hacia mi cuenta de Bitexen. A pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la operación, el monto aún no se ha reflejado en mi saldo de Bitexen. Realicé la operación correctamente...

Hace aproximadamente 15 días, adquirí el gel de ducha Palmolive Feel the Energy Aroma Sensations con hibisco en la sucursal de A101 ubicada en Yukseltepe Mahallesi, Keçiören, Ankara. Utilicé el producto por primera vez hace cuatro días y noté una picazón intensa en mi piel. Al principio, no relacion...

El 02/10/2025, mientras utilizaba la aplicación TopTop en mi dispositivo Redmi Note 8, mi cuenta fue bloqueada sin que se me proporcionara ninguna razón específica. Hasta ese momento, la aplicación funcionaba correctamente y nunca antes había experimentado un problema similar. No me comuniqué con el...

El 25/09/2025 realicé un pedido de comida para gatos ND de salmón y naranja de 10 kg a través de Evimemama, y el producto fue entregado en mi domicilio en el centro de Çorum el 29/09/2025. Mi número de pedido es 316867766754. Al recibir el paquete, noté que el color del empaque era diferente al que ...

Desde hace aproximadamente tres años, no he podido acceder a mi cuenta de Bitexen, la cual está registrada a nombre de Nasih Yildiz y resido en Estambul. El motivo principal por el que no puedo ingresar es porque cambié mi número de teléfono registrado anteriormente (mi antiguo número era: 5426****4...

En agosto, adquirí a través de N11 el sacaleches doble de Lansinoh con opción de acoplamiento. Desde hace aproximadamente diez días, cada vez que lo utilizo, noto que se produce una fuga de leche por la parte inferior del dispositivo. He desmontado y vuelto a montar el aparato cuidadosamente en cada...

Hace aproximadamente cinco años, utilicé el juego Free Fire Max como invitado en mi dispositivo Android. Sin previo aviso ni explicación, mi cuenta fue bloqueada de forma permanente y desde entonces no he podido acceder a ella. No recibí ninguna notificación ni justificación sobre las razones del bl...

Reservé un coche a través de Booking en la oficina de Avis en Düsseldorf, bajo el número de reserva 688133134. El 1 de octubre de 2025, procedí a cancelar mi reserva. Había realizado un pago total de ₺21.572 por el alquiler. Sin embargo, tras la cancelación, se efectuaron dos reembolsos separados: u...

Mientras utilizaba la aplicación de chat de voz Yoho en mi dispositivo Apple, noté que se realizaron cargos elevados y no autorizados en mi tarjeta de crédito Akbank, la cual tenía registrada en el dispositivo. En fechas como el 30.05.2025, 03.06.2025, 04.06.2025, 05.06.2025, 06.06.2025, 07.06.2025,...

El 2 de octubre de 2025 a las 15:49, mientras jugaba al slot Gates of Olympus 1000, gané aproximadamente ₺6000. Sin embargo, este premio no se reflejó en mi cuenta y fue eliminado del sistema. Mi ID de usuario es 17477657 y mi nombre de usuario es cnyt2328. Cuando contacté al servicio de atención al...

El 15 de septiembre, envié un documento desde la sucursal Gebze Outlet Center a Batumi, Georgia, utilizando DHL Express. Pagué 75 EUR para que el envío llegara en dos días. Proporcioné correctamente la dirección y el número de teléfono del destinatario, pero el documento nunca fue entregado. Durante...

El 3 de octubre de 2025, reinstalé Valorant en mi PC. Al intentar iniciar el juego, aparece un mensaje que dice: “Para jugar a este juego, necesitas reiniciar tu sistema. Si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte”. He reiniciado mi ordenador varias veces, pero el problema sigue ocur...

Desde hace aproximadamente uno o dos meses, he notado que la mayoría de los nuevos contenidos añadidos a Netflix no cuentan con la opción de doblaje en español. Accedo a Netflix desde Estambul con el paquete Estándar y, considerando la tarifa mensual que pago (₺), espero que los contenidos estén dis...