Cuenta Timo Club bloqueada sin explicación, pido revisión y reactivación
Quiero presentar un reclamo contra la aplicación/plataforma de juego llamada Timo, concretamente en la sala llamada “la tribu”, donde formaba parte de la tribu Novarys con el apodo “Patrona”, en el rol de sub jefa. El día de hoy, mientras estaba conectada con dos compañeros realizando tareas tranquilamente, sin hablar ni hacer nada inadecuado, mi cuenta fue expulsada y bloqueada de forma repentina. No recibí ningún aviso previo ni explicación sobre el motivo, y al intentar acceder ahora, la aplicación Timo muestra un mensaje del sistema indicando que mi cuenta ha sido bloqueada. Dado que no he infringido ninguna norma ni he tenido conflictos con otros usuarios, sospecho que podría tratarse de un bloqueo basado en acusaciones falsas o en un error del sistema. Solicito que revisen detalladamente mi cuenta “Patrona” y mi participación en la tribu Novarys, que me indiquen con claridad el motivo del bloqueo y, en caso de no existir ninguna falta real por mi parte, que procedan a reactivar mi cuenta y devolverme mi acceso normal a la sala y a la tribu. Agradecería una respuesta por escrito y una solución lo antes posible, ya que esta situación me resulta injusta y me afecta dentro del juego.
