KCEX No Me Otorgó el Bono de Registro y No Explicaron el Riesgo
Me registré en la bolsa de criptomonedas Kcex hace aproximadamente dos días con la intención de aprovechar la campaña de bono de registro que anunciaba un premio de 100 USD. Seguí todos los pasos requeridos, pero al revisar mi cuenta no apareció ningún crédito. Contacté al soporte interno a través de la aplicación y me informaron que, según su “gestión de control de riesgo de actividad”, el bono no sería otorgado. No me dieron una explicación concreta sobre qué aspecto de mi actividad consideraron riesgoso, ni compartieron los criterios ni los detalles que justificaran la exclusión de la campaña. A pesar de que actualmente no tengo restricciones para retirar fondos ni otras limitaciones en mi cuenta, siento que se ha creado una excusa únicamente para negar el bono, lo que me hace percibir una falta de seriedad y una burla hacia los usuarios. Exijo que se me asigne el bono de 100 USD que se prometió al registrarme, sin que se invoquen motivos de riesgo injustificados, y que recibo una información clara y detallada que explique la decisión tomada.
