Compré en Hepsiburada, en noviembre, una olla a presión Zwilling de 6 litros. Desde el primer día he seguido todas las i...nstrucciones de uso, pero el indicador de presión de dos etapas solo muestra una línea; la segunda etapa nunca se activa. El aparato ha funcionado así desde que lo recibí y no alca
El 4 de abril de 2025 adquirí en la tienda Zwilling del centro comercial Akasya en Estambul una sartén de la marca Balla...rini, modelo Tava, para mi juego de utensilios. El componente rojo del mango, que sirve para separar el mango, ya se había roto una vez y la tienda lo sustituyó en ese momento. Aun
Compré el cucharón de sopa de la marca Zwilling en Enplus.com.tr hace aproximadamente cinco meses y lo he estado usando ...con frecuencia en mi cocina. Elegí este producto pensando que estaba hecho de acero inoxidable, pero hace poco noté que se ha oxidado. La aparición de óxido en un utensilio que uti
Perdí la pieza azul pequeña que se encuentra dentro de la tapa de mi olla a presión Zwilling Aircontrol, por lo que me p...use en contacto con el servicio técnico. A través del enlace que me proporcionaron, el 4 de marzo realicé el pedido de la válvula con número de orden ynl6928482 y pagué un total de
He estado utilizando mi olla a presión Zwilling Aircontrol durante aproximadamente dos años. En los últimos uno o dos me...ses he notado un problema serio de rendimiento: durante la cocción la doble línea que normalmente sube para indicar la presión no se mueve en absoluto, no se genera la presión inte
A principios de marzo de 2026 contacté a la empresa Yenile Teknoloji A.Ş., que se presenta como el servicio autorizado d...e los molinillos de especias recargables de la marca Zwilling, para solicitar la reparación de dos unidades defectuosas. Les informé que no disponía de facturas y que el periodo de
Realicé la devolución de un producto y la empresa recibió el paquete el 25 de febrero. Desde entonces he intentado conta...ctar a la compañía en múltiples ocasiones para que procesen la devolución, pero no he recibido ninguna respuesta concreta y el reembolso no se ha efectuado. Además, la empresa afir
Compré una olla a presión Zwilling de 4,5 litros y, desde hace aproximadamente cinco meses, la pieza de silicona azul qu...e se encuentra en el interior se desprende continuamente y termina dentro de la comida. Esta situación resulta incómoda desde el punto de vista de la higiene y ha minado por comple
El 3 de febrero de 2026, mientras buscaba un cuchillo de la marca Zwilling en la plataforma Cimri, observé que el anunci...o mostraba un precio de ₺2.765. Al hacer clic en el anuncio y ser redirigido al sitio del vendedor, descubrí que el precio real del mismo producto no coincidía con el indicado en C
Hace aproximadamente dos años compré en línea un termo de comida Zwilling de 700 ml. Desde el primer día he tenido dific...ultades para usarlo porque, al abrir la tapa, se percibe de inmediato un olor a plástico muy fuerte y desagradable. A pesar de haberlo lavado varias veces, el olor persiste y nunca
Hoy llevé mi olla a presión Zwilling Air Control de 6 litros al taller indicado como servicio autorizado, la empresa Eli...tssh Profesyonel Hizmetler. Después de la inspección, me informaron que era necesario cambiar una pieza interna de la tapa. El costo de la pieza se indicó en ₺300, pero además se m
Compré mi olla a presión Zwilling en noviembre a través de una tienda en línea. En la segunda vez que la utilicé, el bot...ón de presión dejó de funcionar y la olla ya no era segura para su uso. Decidí enviarla al servicio técnico y esperé aproximadamente veinte días. Cuando la devolvieron, me informar
Compré a través de Hepsiburada, del vendedor Enplus, un juego de cuatro tarros de vidrio Zwilling Gusto de 0,5 l cada un...o. En la descripción del artículo se especificaba claramente que era apto para el lavavajillas, por lo que lo lavé exclusivamente siguiendo esa indicación. Después de unos pocos ci
Compré hace aproximadamente un mes el set de vacío Fresh & Save de la marca Zwilling en una tienda del extranjero. Despu...és de usarlo, la bomba de vacío dejó de cargarse una vez que la batería se agotó y, desde entonces, no vuelve a cargarse, lo que me ha impedido utilizar el producto durante una sem
El 31 de diciembre de 2025 realicé un pedido de recipientes de almacenamiento al vacío a través de la tienda online ofic...ial de Zwilling. Han transcurrido ya doce días y, pese a que el plazo debería haber concluido, mi pedido sigue sin haber sido preparado ni entregado al servicio de mensajería; en l
Compré un recipiente de almacenamiento Vacuum and Fresh de la marca Zwilling en la tienda oficial situada en Zorlu Cente...r. Apenas habían pasado unos pocos meses desde la compra, el envase de plástico comenzó a deformarse por sí mismo dentro del frigorífico, como si el material se hubiera derretido o
En marzo realicé la compra de un juego de ollas Zwilling a través del sitio web de Idefix, concretamente del vendedor Id...efix. Aunque sólo he utilizado las ollas en dos ocasiones, ya he observado una evidente oxidación en su superficie. Al contactar al servicio de atención al cliente de Zwilling, me
He perdido la pieza de silicona de sellado de mi olla a presión Zwilling y no he podido conseguir un reemplazo. A pesar ...de haber contactado al servicio al cliente varias veces, solo me dijeron que mi solicitud fue anotada. No se me proporcionó información sobre el stock ni una fecha estimada de disp
Compré las tapas al vacío de Zwilling hace menos de un año y ya no funcionan como se esperaba. Las tapas de estilo acord...eón no logran mantener un sello al vacío: se abren en menos de diez minutos o no sellan en absoluto. A pesar de seguir las instrucciones de cuidado y nunca lavarlas en el lavavajil
La pequeña pieza de plástico en la tapa de mi olla a presión Zwilling se perdió, y no he podido encontrar un reemplazo e...n ningún lugar. Me puse en contacto con el servicio al cliente y presenté una solicitud, pero me informaron que muchos otros también están esperando piezas y no pudieron proporcion
Hace aproximadamente una semana, compré un set de cocina Zwilling Vitality en el sitio web de Enplus. Después de solo un... uso, el fondo de las ollas comenzó a mostrar signos de daño y descamación, como se puede ver en las fotos adjuntas. Estoy solicitando asistencia para resolver este problema, ya qu
Compré una máquina de vacío Zwilling el 11 de marzo de 2022. El 28 de agosto de 2023, el cuerpo de la máquina desarrolló... una grieta a pesar de no haber sufrido ningún impacto. La envié para reparación y reemplazaron el cuerpo, devolviéndomela. Sin embargo, el 3 de octubre de 2024, el cuerpo de la má
Recientemente adquirí un sellador al vacío Zwilling en Enplus. Al notar que no cumplía con su función de sellado al vací...o, decidí enviarlo para su revisión. Me informaron que no estaba cubierto por la garantía debido a daños por agua y recomendaron una reparación que costaría ₺1060. Les expliqué que
