Compré a través de Mobimatter un paquete e‑sim para usar en los Países Bajos. Lo adquirí mientras todavía estaba en Turq...uía y, al llegar a Holanda el 1 de diciembre de 2025, intenté activarlo en un lugar con Wi‑Fi. Al escanear el código de barras, la aplicación me informó que el tiempo del paquete h
Hoy compré a través de MobiMatter un eSIM para mi dispositivo Samsung S24. Aunque en la pantalla de activación aparece e...l eSIM como activo, no puedo utilizar la línea; el sistema muestra constantemente un error y me indica que me ponga en contacto con mi proveedor de red. A pesar de ese aviso, inten
Compré internet a través de la aplicación MobiMatter en dos ocasiones con la intención de usarlo en la región de Karabaj.... A pesar de haber realizado la carga correctamente, el servicio nunca funcionó y no pude acceder a ninguna página ni aplicación. Me siento totalmente perjudicado, ya que el dinero
El 17 de agosto de 2025 realicé la compra a través de MobiMatter, pagando 8,49 dólares por un paquete eSIM de 7 GB con v...alidez de 30 días (Número de orden: mm-12852989). La adquisición la llevé a cabo desde mi iPhone 15 mientras estaba en Grecia. Sin embargo, al intentar escanear el código QR que me
Entre el 10 y el 12 de agosto, durante mi breve estancia en Grecia, adquirí tres eSIM a través de la plataforma de MobiM...atter para mis dispositivos Xiaomi Redmi Note 14 Pro y iPhone 16 Pro Max. A pesar de seguir al pie de la letra todas las indicaciones proporcionadas, en cada uno de los tres intent
Compré 50GB para Italia y cargué mi e-SIM, pero accidentalmente la eliminé mientras la manipulaba. Estoy muy triste por ...esto. Entiendo que pude haber cometido un error, pero debería haber una manera de solucionarlo. Al final, los responsables de Mobimatter no pueden ver que los 50GB no se han utiliz
Compré una e-sim de Mobimatter con la esperanza de utilizarla en Alemania, pero lamentablemente no ha funcionado. A pesa...r de haberla eliminado y reinstalado varias veces, y de que el dispositivo muestra que está conectado a 5G, no podemos acceder a internet. Nos encontramos en una situación difícil
Compré un paquete de 10 GB para mi iPhone 15 Pro Max a través de la aplicación Mobimatter E-sim. Consulté con mi proveed...or en Turquía antes de la compra para asegurarme de que funcionaría correctamente. Me dijeron que el paquete se activaría una vez que llegara a mi destino, pero ahora estoy en una
Compré un paquete de internet de su compañía, pero no puedo utilizarlo. Actualmente me encuentro en Albania y estoy en u...na situación complicada porque no puedo usar el internet que adquirí. Les pido por favor que me ayuden con este problema. Estoy esperando una respuesta de su parte para resolverlo.
Amigos, he realizado todos los pasos necesarios en mi teléfono para activar el E-Sim, pero no he logrado que se active. ...Cuando contacté con el servicio de atención al cliente para resolver este problema, no recibí la atención adecuada. El código de barras que proporcionaron para activar el E-Sim res
Compré un paquete de internet para Francia, específicamente el paquete de 10 GB. Inicialmente, escaneé el código QR, per...o debido a un corte de internet, el sistema me desconectó. Cuando intenté escanear el código QR nuevamente, me indicó que era inválido y fallido. Como resultado, pagué innecesariam
Para nuestras vacaciones en Montenegro, compré un paquete e-sim de Mobimatter que incluía 500 GB y 500 minutos. Sin emba...rgo, la tarjeta no se cargó en mi teléfono. Constantemente mostraba los errores que compartí en la imagen. En la aplicación, decía que había adquirido la e-sim, pero que la línea a
El 26 de julio, compré un paquete de internet e-sim Balkans Special de 5 GB a través de la aplicación Mobimatter. Lo ins...talé en mi iPhone 15, pero no he podido usarlo. Seguí las instrucciones proporcionadas por los servicios de soporte en la aplicación, pero no logré activar el servicio. No he podid