to read complaints and reviews, or file yours.Tur Sırasında Kaybolan Eşyalarım Ve İlgisizlik Mağduriyetim
16 Kasım 2025 tarihinde Es Tur Turizm ile katıldığım Urfa gezisi sırasında otobüste montum ve güneş gözlüğüm kayboldu. Eşyalarımın toplam maddi değeri yaklaşık 15.000 TL civarındaydı. Olay fark edildiğinde polis çağrıldı ancak bize tutanak tutulacağı zamanla ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç sağlıklı ilerlemedi.
Bu süreçte en çok üzüldüğüm konu ise turu düzenleyen acentanın ve yetkililerin olaya hiçbir şekilde ilgi göstermemesi oldu. Ne eşyalarımın bulunması için ciddi bir çaba gördüm ne de mağduriyetimin giderilmesi için yapıcı bir yaklaşım sergilendi.
Es Tur Turizm’in yaşadığım bu olayla ilgili olarak sorumluluğunu kabul edip benimle iletişime geçmesini, yaklaşık 15.000 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
