to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2026 tarihinde eşim için Es Turizm’den 06 FTZ 861 plakalı araçla Ankara (AŞTİ) – Kırıkkale Otogarı 07.25 seferine Obilet üzerinden bilet satın aldım. Obilet uygulamasında peron numarası 147 olarak görünmesine rağmen, saat 06.54’te şoför tarafından aranıp aracın 137 veya 138 numaralı perona gireceği bilgisi paylaşıldı.
Eşim, kendilerini aradıkları andan itibaren 137–138 numaralı peronların önünde 07.40’a kadar beklemiştir. Bu süre içerisinde otobüs hiçbir şekilde 137 veya 138 numaralı perona gelmemiştir. Eşim, şoförün aradığı numarayı geri arayıp otobüsün nerede olduğunu sorduğunda ise, şoför 07.25’te 137 numaralı perondan çıktığını söylemiştir. Ancak eşim o peronda dakikalarca beklemiş olmasına rağmen otobüsü hiç görmemiştir.
Sonuç olarak, şoförün bu sorumsuz ve tutarsız bilgilendirmesi yüzünden aldığımız bilet yanmış, eşim mağdur olmuştur. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini ve ilgili araç şoförü hakkında gerekli idari yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
16.05.2026 tarihinde Es Turizm’in mobil uygulaması üzerinden saat 17.00'de hareketli Bozüyük – İstanbul Alibeyköy Otogarı için bilet aldım. Bileti alırken tahmini yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve güzergâh bilgisinde ilk varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak belirtilmişt...
19 Eylül saat 23.30’da Bursa Otogarı’ndan Es Turizm ile Ankara’ya seyahat etmek için internetten bilet aldım (Bilet No: 3G000W05J). Bilet bilgilerinde peron numarası yer almıyordu ve otogardaki yazıhanede görevli birini uzun süre beklememize rağmen kimse gelmedi, peron bilgisi paylaşılmadı. Bu durum...
17 Mayıs tarihinde saat 18.30 Es Turizm Ankara/Elmadağ–Kırıkkale seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu firmayla daha önce de yolculuk yaptığım için sürekli bekletiliyorduk ve her seferinde 18.30’da alınan biletin, o saatte AŞTİ’den çıkış saati olduğu, bizim bulunduğumuz durağa daha geç ...
15.05.2026 tarihinde saat 18.30’da Es Turizm’den O-Bilet uygulaması üzerinden Bursa Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı arası 3G002V8NW PNR numaralı sefer için bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 45 dakika geç geldi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, gecikmeye...
31 Ağustos 2025 tarihinde Es Turizm’in Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na 12:30 seferi için Obilet üzerinden 3 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G000RG2S). Sefer 12:30’da başlaması gerekirken 15 dakika gecikmeyle hareket etti. Otobüsün konforu son derece kötüydü; koltuğumun önü tama...
Yorumlar