Ölçü Hatası Ve Eksik İş Teslimi Nedeniyle 60 Bin Liraya Tam Fatura Talebi

Yalova Merkez’de bulunan Erva Perde’den yaklaşık 20 gün önce tül ve fon perde yaptırdım. 220 cm ölçüsünde olan cam için 210 cm boyunda tül perde teslim edildi, arada belirgin bir açıklık kaldı. Bu açıklığı da fon perdeleri kaydırarak kapatmaya çalıştılar ve bunu “harika bir tasarım” diye ifade ettiler. Ölçülerin yanlış alınması ve eksik iş teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Fon perdeler ilk getirildiğinde de olması gerekenden uzun takıldı. Kendi hataları ortaya çıkınca mecburen söküp kısaltıp tekrar getirdiler. Süreç boyunca sürekli uğraştıran, işini bilmeyen ve müşteriyi yoran bir yaklaşım sergilendi. Perdeciliğe dair temel ölçü alma ve doğru uygulama konusunda dahi ciddi sorun yaşadıklarını düşünüyorum.

Bu işlem için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne tül perdeler doğru ölçüde yapıldı ne de fon perdeler ilk seferde istediğim gibi hazırlandı. Ayrıca fiş ya da fatura da kesilmedi, bununla ilgili de ayrıca şikayetçi olacağım.

Erva Perde Yalova Merkez şubesinden beklediğim, tül perdemin cam ölçüsüne uygun şekilde baştan doğru ölçüyle yeniden yapılması ve fon perdelerimin de en ve boy olarak tamamen benim istediğim ölçülere göre düzeltilmesidir. Ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz ve düzgün bir iş teslim edilmesini talep ediyorum.