to read complaints and reviews, or file yours.Evteks Perde Hem Hatalı Hem de Fahiş Ücret Alıyor
Evteks avangard perde Ankara siteler şubesinden mart–nisan 2026 döneminde salon tül/perde yaptırdım. İlk sipariş aşamasında özellikle az pileli, hafif büzgülü bir model istediğimizi açıkça belirttik. Mağaza personeli de “yapabileceğimiz en düşük pile” diyerek buna göre bir metraj ve fiyat hesabı çıkardı. Ancak teslimatta perdelerin yaklaşık 2,5 pile yapıldığı, ayrıca iki pencerenin ölçülerinin gereğinden fazla alındığı ortaya çıktı. Bu nedenle hem gereğinden yüksek pile oranı hem de fazla ölçü sebebiyle ürünler tadilata gitti.
Metraj ve pile düzeltmesi sonrası toplam metraj düşünce bu kez “dikim fiyatını yanlış vermişiz” denilerek dikim işçiliği bedeli yaklaşık iki katına çıkarıldı. Yani ilk etapta kendi yaptıkları yanlış ölçüm ve yanlış pile uygulamasına rağmen, bu süreçten sonra ekstra dikiş ücreti talep edilerek toplam fiyat yükseltildi. Süreç boyunca pile oranı, ölçüm ve işçilik ücretleri gibi temel konularda birden fazla hata ve revizyon yaşandı ve zaman zaman suçlayıcı, rahatsız edici bir üslup ile de karşılaştık.
Toplamda 14.000 TL kapora verdim, sonrasında 21.000 TL daha ödedim. Buna rağmen yaşanan bu karışıklıklar, fazladan fiyatlandırma ve iletişim tarzı nedeniyle süreci ne profesyonel ne de güvenilir buldum. Kendi personel hatalarından kaynaklanan ölçü ve pile sorunlarının müşteriye ek maliyet olarak yansıtılmamasını, fazla fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sipariş sürecinde hem sizin hem eşinizin istekleri doğrultusunda birkaç kez ölçü, pile oranı ve model üzerinde değişiklik yapılmıştır. Hanımefendi daha dolgun, daha gösterişli ve kaliteli bir görünüm isterken, beyefendi fiyat konusunda hassasiyet göstermiştir. Bu iki farklı beklenti nedeniyle iş üzerinde birden fazla revizyon gerçekleşmiştir. İlk verilen fiyat, o anki ölçü ve pile oranına göre hesaplanmıştır. Daha sonra talep edilen değişiklikler (daha fazla metraj, farklı pile uygulaması, ek işçilik) nedeniyle maliyet artmış ve bu artış size açıkça bildirilmiştir. Kendi personel hatamızdan kaynaklanan bir durum olsaydı, ek ücret talep etmezdik. Ancak yapılan ek işler ve değişiklikler, sizin talepleriniz doğrultusunda gerçekleşmiştir. Sonuç olarak ortaya çıkan fiyat farkı, sizin ve eşinizin farklı beklentilerinden doğan revizyonların doğal sonucudur. Bu anlaşmazlığı firmaya yüklemek yerine, kendi aranızda netleştireceğiniz bir konu olarak teslimatından sonra size bir daha indirim yaptık hatırlatmak isteriz