Doğruyol Tül Perde Farklı Kalitede Ürün Teslimi Yapıldı

Taç marka diye seçtiğimiz perdeyi başka kalitede bir ürünle teslim ettiler. Ölçüyü hem biz hem kendi ölçücüsü almalarına rağmen perdeler yerde
sürünüyor, güneşlik camı bile kapatmıyor, dikişleri eğri ve kumaş kalitesi kötü, durumu ilettiğimizde ‘asmadığınız için böyle’ gibi komik bahanelerle hatalarını örtbas etmeye çalıştılar. Ütü mazeretiyle, ölçü hatasını perdeyi yerine takılmaması ile ilişkilendirmeye çalıştılar.

Perdeleri dükkana götürdüğümüzde de kaba ve saygısız bir tavırla karşıladılar. Sahiplerinin kızı Z*** Hanım eline metreyle gelip ‘266 işte bu’ diyerek işçilik hatalarını inkar etti ve resmen azarladı. Fotoğraflarla durumu göstermek istediğimizde bile müşteriyi suçlamaya devam ettiler. Üstelik güneşlik camı kapatmadığı halde bunu bile kabul etmeyip sorumluluk almadılar.

Bu işletmede işçilik sıfır, hizmet sıfır, müşteriyle iletişim saygısızlık boyutunda. Tamamen iş ahlakından, kalite kontrolünden ve müşteri memnuniyetinden uzaklar.