Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ersu Yurt Otomotiv Benim Paramı Alıp Arabamı Yapmadı

8 Nisan 2024 22:591.908

Ersu otomotiv ticaret limited şirketine arabamı tamire götürdüm motor yağı yağ filtresi hava filtresi polen filtresi ve motor katkısı yağ müşürü için benden 11700 TL para aldılar kullandıkları malzemeler 3000/3500 TL civarında tutuyor en fazla araba tamir edildi dediler. 2 gün sonra tekrar aynı arızalar devam etti arabayı servise götürdüğünde benim arabama bakmadılar daha sonra telefon aradığımda telefon hakaret edip telefon suratıma kapatıp engellediler bana yapılan bu muamele tamamen usulsüzlük kanuni haklarımı biliyorum gerekli işlemleri başlatacağım.

19 Nisan 2024 00:40 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sorunun farkındayız ve bu durumdan dolayı üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir ve bu nedenle sorununuzu en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.

Erhan
19 Nisan 2024 01:07

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi telefon no engellendi hiçbir şekilde ulaşamadım mail üzerinden iletişim kurduğumda bizi meşgul etmeyin diye bir mail aldım 11700 TL paramı aldılar arabamı yapmadılar beni bayram arifesinde mağdur ettiler ben hakkımı sonuna kadar arayacağım

2 Mayıs 2024 09:56

Merhabalar, Son yaşadığınız deneyimden ötürü duyduğumuz üzüntüyü dile getirmek isteriz. Sizinle iletişim kurmakta zorlandığımızı ve bu durumun üzücü bir yanlış anlaşılmaya yol açtığını biliyoruz. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözümlenmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi bizim için öncelikli önem taşımaktadır. Sorununuzu detaylı bir şekilde dinlemek ve çözüm odaklı ilerlemek için sizi bayimize bekliyoruz.

Erhan
2 Mayıs 2024 10:31

Siz nasıl bir firmasınız hem bana hakaret edip benim telefon suratıma kapatıp telefon engelleyeceksiniz hem de benimle iletişime geçemediğinizi söyleyeceksiniz yalan söylemeyin bir aydır hiçbir şekilde ben aranmadım benimle kimse iletişime geçmedi 11700 TL paramı aldınız arabamı yapmadınız beni mağdur ettiniz arabamın yapılmadığına karşılık ekspertiz raporum mevcut Tüketici Heyeti mahkemesinde görüşeceğiz sizin bu yaptığınızı tüm Türkiye duyacak benim paramı alıp beni mağdur ettiniz hakaret ettiniz bunu sizin yanınıza bırakmayacağım

2 Mayıs 2024 15:24

Merhabalar, Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmemiz için iletişim formu doldurabilir veya bayimizi ziyaret edebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi bize iletmeniz halinde, yetkili bir temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecek ve sorununuzu çözmek için gerekli adımları atacaktır. Müşteri memnuniyetini her şeyden önde tuttuğumuzu ve bu konudaki hassasiyetinizi anladığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Şükran
Benzer Şikayeti Var
1 Temmuz 2024 21:10

Ďönmezler bizden de fazla para aldılar elden kayıt dişi adamlar çok rahat

Benzer Şikayetler

Baştaş Otomotiv (Kütahya)  Bakım Servisinde Yaşanan Sorunlar

4 Kasım 2024 16:38680

Bakım için fiyat aldım. Servise gittiğimde hava filtresinin ellerinde olmadığını belirttiler. Başka bir ilde ikamet etti...

1

Erya Otomotiv Arabayı Ellerinde Tuttular 6250para Aldılar Bir Şey Yapmadılar

29 Ekim 2023 18:545.085

Aracımın ön takımından ses geldiği işin servise götürdüm ustayla test sürüşüne çıktık ve kronik arıza olduğunu bakımla b...

1

Hyundai Erdemir Plaza Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

15 Mart 2025 03:301.756

12.03.2025'de Hyundai erdemir servisine aracımı periyodik bakıma götürdüm. Motor yağı, yağ filtresi, polen filtresi ve h...

1 Destek