Randevu Kaydı Olmadan Bekletildim Ve Ultrason Muayenesi Yetersiz, 1900 TL Ücretine Karşı Hayal Kırıklığı

Sultanbeyli Ersoy Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde, B**** Y****** D****’a bugün birkaç saat önce rutin gebelik muayenesi için gittim. Telefonla arayarak saat 15:00’e randevu almıştım ancak hastaneye gittiğimde randevum sisteme işlenmemişti. Tekrar kayıt açıldı ve bu süreçte dakikalarca bekletildik, muayeneye ancak saat 16:00’ya doğru girebildik.

26 haftalık hamileyim ve eşimle birlikte özellikle bebeğimizi birkaç dakika olsun görebilmek, detaylı bir muayene olmak için oraya gittik. Buna rağmen ultrason muayenesi en fazla 2 dakika sürdü, herhangi bir açıklama yapılmadan, bebeğin durumu hakkında bizi yeterince bilgilendirmeden muayene çok hızlı bir şekilde sonlandırıldı. Anne ve baba adayları olarak hem duygusal olarak hem de maddi olarak hazırlanıp gittiğimiz bu kontrolden hiçbir şey anlamadan çıktık ve tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.

Bu kısa ve yetersiz muayene için 1.900 TL muayene ücreti ödedim. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, hizmetin hem randevu süreci hem de muayene süresi ve bilgilendirme açısından son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, randevu ve muayene sürecine ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.