to read complaints and reviews, or file yours.Ersoy Hastanesi Randevu Gerekmediği Söylenip Randevulu Hastalara Öncelik Verilmesi
25.12.2025 tarihinde saat 14.40’tan itibaren Sultanbeyli Ersoy Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne muayene olmak için hastaneye geldim. Öncesinde defalarca sorduğumda randevu almanın gerekmediği söylendi, bu nedenle doğrudan hastaneye başvuruda bulundum. Ancak hastaneye geldiğimde bu kez “öncelik randevulu hastalarda” denilerek uzun süredir bekletiliyorum. Şu an saat 16.10 olmasına rağmen hâlâ sıra gelmedi.
Tüm bunlara ek olarak, muayene için benden ücret alındı fakat buna rağmen randevulu hastalara öncelik tanınması ve bekleme süremle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem beni ciddi anlamda mağdur etti. Danışmadaki personelin de son derece ilgisiz, donuk ve asık suratlı olması, iletişim kurmaya çalıştığımda yardımcı olmamaları yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Randevu gerekmediğini söyleyip sonra randevulu hastalara öncelik tanınmasını ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ücretini ödediğim hizmetin adil ve şeffaf bir şekilde sunulmasını, hastaların randevu ve sıra önceliği konusunda açıkça bilgilendirilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bu konuda sizleri dinlemek ve yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi Hasta Hakları Sorumlusuna ait e-posta adresine gönderebilir misiniz? Sağlıklı günler dileriz.
