to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Net Bilgi Alamıyorum
Ersa Saat’ten [ES250906093437188] numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen net bir bilgi alamadım. Online satış yapan bir firmanın siparişleri bu kadar uzun süre bekletmesi güven kırıcı bir durum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emircan Baki D., Web sitemizden verilen siparişlerin hazırlık süreci 3 iş günüdür. Hafta sonu verilen siparişler için süreç takip eden ilk iş günü başlamaktadır. Siparişinizin durumu ile ilgili web sitemizde yer alan WhatsApp butonuna tıklayarak Online Satış departmanımızla görüşebilirsiniz. Ersa Saat'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
