to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat'in resmi internet sitesi üzerinden 05.06.2025 tarihinde bir saat siparişi verdim. Arife günü olması ve sonrasındaki Kurban Bayramı tatili nedeniyle kargo olmamasına şaşırmadım. Ancak, bana gönderilen bilgilendirme e-postasında, ürünün en fazla 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Bugün ise resmi tatilden sonraki 4. iş günü ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.
Asıl şikayetim, resmi satıcıdan ürün almama rağmen son 2 gündür telefonda bana "Bugün 17.30'da kargoya verilecek" denilmesine rağmen ürünün hâlâ kargolanmamış olması. Bayram sonrası yoğunluğu bahane olarak sunuluyor, fakat 4 gündür bu durumun devam etmesi kabul edilemez. Ayrıca, ürünün Galataport G-Shock mağazası deposundan gönderileceği bilgisi de e-postada yer alıyor. O mağazadan 4 gündür kaç kargo çıkmış olabilir ki hâlâ benim kargoma sıra gelmedi?
Ersa Saat'in resmi satıcı olması nedeniyle tercih etmiştim, ancak ilk defa hata ettiğimi düşünüyorum. Zaten Casio marka ürünleri farklı saat satıcılarından da resmi distribütör garantisiyle satın alabiliyorsunuz. En azından diğer firmalar aynı gün kargo yapıyor.
Özetle, resmi satıcıdan almak mantıklı değilmiş. Ben şahsen bir daha asla tercih etmem.
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi...
Ersa saatten sipariş verdim. Kargo ulaştı. Buraya kadar güzel. İkinci siparişi verdim. 29 Nisan da ödemeyi yaptım nakit olarak. 3 iş gününde kargoya verilecek diye mesaj geldi. Pazartesi günü 5 Mayıs olarak kargo verilmedi. 444 3 772 arıyorum devamlı resmi tatilde. Whats upp tan doğru düzgün bilgi v...
18.10.2025 tarihinde Ersa Saat’in online sitesinden Casio G-Shock marka bir saat (sipariş no: es251018144817379) satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra iki gün içinde kargoya verileceği söylenmişti. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak siparişimin iptal edildiği bildirildi. İpta...
Yorumlar