Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İlknur
19 Nisan 2025 17:42
2.844

Resmi internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo geldikten sonra iade etmek istediğim ürün için iade formu oluşturdum. İnternet sitesinde ücretsiz gönderim garantisi vermesine rağmen MNG Kargo ücret talep ediyor. Açıklama olarak da MNG ile Ersa Saat'in anlaşmaları iptal edilmiş, sizin yapabileceğiniz bir şey yok MNG Kargo alıcı ödemeli gönderi kabul etmiyor ürünler için diyor. Konu ile ilgili mağduriyetimi iletmek için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp hattı da yetersiz kalıyor. Desteklerinizi ve 14 günlük iade hakkım dolmadan dönüşlerinizi rica ediyorum.

22 Nisan 2025 15:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlknur E., Ücretsiz kargo kodu ve sorunsuz iade deneyimi için ekip arkadaşlarımız sizinle birazdan iletişime geçiyor olacak. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ersa Saat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 16:00
2.923
"Ürün gönderimi sağlandı. Teşekkürler..."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İsmail
07 Ekim 2025 22:34
3.232
Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Saat Alışverişinde Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ramazan
18 Kasım 2024 18:53
4.580

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Kargo Yüzünden Hediye Teslim Edemedim

profile
17 Ekim 2025 22:05
1.994
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru