to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Resmi internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo geldikten sonra iade etmek istediğim ürün için iade formu oluşturdum. İnternet sitesinde ücretsiz gönderim garantisi vermesine rağmen MNG Kargo ücret talep ediyor. Açıklama olarak da MNG ile Ersa Saat'in anlaşmaları iptal edilmiş, sizin yapabileceğiniz bir şey yok MNG Kargo alıcı ödemeli gönderi kabul etmiyor ürünler için diyor. Konu ile ilgili mağduriyetimi iletmek için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp hattı da yetersiz kalıyor. Desteklerinizi ve 14 günlük iade hakkım dolmadan dönüşlerinizi rica ediyorum.
Sayın İlknur E., Ücretsiz kargo kodu ve sorunsuz iade deneyimi için ekip arkadaşlarımız sizinle birazdan iletişime geçiyor olacak. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ersa Saat
