Casio Saat Bozuk Çıktı, İade Yok, Müşteri Mağdur

Ersa Saatten aldığım Casio marka saat 1 hafta içinde sürekli takılmaya başladı, firmaya sorduğumda kullanılan ürünlerde iade olmadığını, kargo firması ile anlaşmalarının olmadığını ve kargo ücretini ödeyerek servise gönderebileceğimi söyledi. Bozuk ürünü satıp, müşterileri yoruyorlar.
Sayın Arif D., İade sürecimiz 14 günlük süreç içerisinde kullanılmamış ürünler için geçerli olsa da web sitelerimizden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ücretsiz kargo ile işlem gerçekleştirmekteyiz. Eğer ürünü web sitelerimiz üzerinden sipariş verdiyseniz Online Satış ekibimizle görüşme sağlayarak kendilerinden bilgi ve yardım alabilirsiniz. Saatinizin servisimizce incelenmesi ve saatinizde problem tespit edilmesi halinde süreç ile ilgili sizlere detaylı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT












