Erpa Teknoloji (İstanbul)

Mimari tasarım yapan bir firma olarak Erpa Teknoloji’den toplam 187.401 TL ödeyerek 7 adet 43" LED menüboard satın aldım.... Sipariş aşamasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu taahhütle birlikte kafe projemizin açılış planını yaptık. Ancak ürünlerin montaj ve teslim tarihi tam 3...

Erpa İletişim ve Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden endüstriyel ekran siparişi verdim. Sipariş esnasında ter...min süresinin en geç 14 gün olacağı söylendi, buna güvenerek 26 Mart 2026 tarihinde toplam 149.688 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 24 gün geçti, ürünler hâlâ teslim edilmed...

Erpa teknoloji’den kafe açılışımız için satış menü board ürünü satın aldık ve ödemenin tamamını yaklaşık bir ay önce yap...tık. Buna rağmen ürünün montajı 15 gündür yapılmadı ve bize net bir tarih verilmiyor. Özellikle diğer firmalarla entegrasyonlarımızı da bu montaja göre planlamamız gerektiğini defa...

Erpa Teknoloji’den kafe işletmem için 3 adet 43 inç televizyon ve yazılım satın aldım. Ödemeyi 11 Aralık tarihinde kredi... kartı ile toplam 79.500 TL olarak yaptım. Siparişe ait fatura/sipariş numaram M5411955483815657899’dur. Satış aşamasında oldukça ilgili davranan firma, ürünlerin 16 Aralık tarihin...

23.10.2025 tarihinde Erpa Teknoloji’nin genel merkezine giderek ürün satın almak için görüştüm. Ürünler ve fiyat konusun...da anlaştık, satın aldığım ürünlerin stoklarında olduğunu söyleyip en geç 2 hafta içinde montajı yapıp teslim edeceklerini belirttiler. Buna güvenerek ürünleri satın aldım ve kapor...

10 Eylül'den bu yana İstanbul'da bulunan Erpa Teknoloji'ye ait Tochi 55 Android Menü Board ekranımızda yaşadığımız görün...tü problemi nedeniyle ürünü servise teslim ettik. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 45 gün sonra tarafımıza tamir için 500 USD+KDV gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca...

Bir ekranımız takılmadı, sonrasında taktırmak için kayıt oluşturduk. Halen daha dönüş yapacaklar. Hizmet sıfır, demek ki... her şey satana kadar. Ankara'daki servisleri halen arayacak. Beş sefer söyledik, buna mecbur muyuz? Bir sefer söylemek yeterlidir ama kısa ve öz.

Erpa'dan TV ekranları almıştık, geçen yıl 2024 Ekim ayında. 1 TV arıza için servise verdik. Ödemesini de yaptık, 7 bin c...ivarı. 2025 Mart ayı geldi ama hala ne servis var, ne montajı var, ne teslimatı var. Her ulaştığımda 'Dönüş yapacağız' diyorlar. Yok taşınıyoruz, yok kargoluyoruz, yok teslimat yol...

Erpa sisteminde Tochi signage adında bir portal üzerinden ekran görselleri yükleniyor. Fakat sistem kötü tasarlanmış ve ...portal çok yavaş. Bazen bir dosya yüklendiğini anlamak için 1 saat beklemek gerekiyor. Firmadan yardım talep ettiğinizde, size bir defa uzaktan hızlı bir eğitim veriyorlar, bir dah...

Üçlü video oynatabilirsiniz diye pazarlanan TV'ler uyumlu çıkmadı. Birisi ayıplı ürün. Tekrar TV göndereceklerini ve sis...tem kuracaklarını söylediler. Gelen yeni TV'lerden ikisi yine ayıplı ve kusurlu. Renk farklılığı var. Beş TV aldık. Hiçbirinin rengi aynı değil. Çözünürlükleri çok kötü. Yazılım d...

Kişiye özel tasarım adı altında sipariş ettiğim üründe kimlik okuması için NFC özelliği istedik ekstra ücretle yaptırdık..., ama ürün kesinlikle kimlik okutup ekrana yazmıyor. Geldiği ilk günden itibaren donuyor, çabuk ısınıyor. Arka kapağı ne kadar uğraşırsak uğraşalım kapanmıyor. Firmayla bilgisayar ...

Erpa Teknoloji pişmanlıktır. Bir ekran aldım. Görsel yükleme sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezinden fırça yiyorum. Satar...ken çok iyiler. Devamında hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çağrı merkezinde İletişim biçimleri çok kötü. Yardımcı olduklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Cihazl...

Söylenen sürede ürün teslim edilmedi, 45 güne yakın bizi oyaladılar. Web sitelerindeki ürünlerin dışında farklı bir ürün... iletildi. Duvara montajı yapıp gitmişler, kurulumları tamamlamamışlar. Getirdikleri ürün estetik ve görsel açıdan sıkıntılı. Ürün ekranında parlayan bir beyaz halka var; sorunu an...

Verdiğim ürün hem yapılamadı hem de orijinalliği bozuldu. Üstelik Hakem Heyeti'ne başvurduğumda konkordato ilan ettiler ...ve pandemi sebebiyle TV ile ilgili Hakem Heyeti'nin değişim talebine uymadıkları için icra işlemi başlatamadım; çünkü konkordato durumları var. Tabii ki arada farklı bir firma açıp...

Erpa markasından bir ekran aldım, gönderimini yaptılar ve sonra nasıl çalıştıracağıma dair arayıp bilgi verdiler. Ancak ...sanki ben de onlar gibi çok tecrübe ve bilgi sahibiymişim gibi üstünkörü iki dakika anlatıp geçtiler. Anlamadığımı belirttiğimde 'zaten mail atacağız' dediler. Daha sonra mail yolu...