Erpa Teknoloji (İstanbul)  Günlerdir Montaj İçin Bekletiyor

Erpa teknoloji’den kafe açılışımız için satış menü board ürünü satın aldık ve ödemenin tamamını yaklaşık bir ay önce yaptık. Buna rağmen ürünün montajı 15 gündür yapılmadı ve bize net bir tarih verilmiyor. Özellikle diğer firmalarla entegrasyonlarımızı da bu montaja göre planlamamız gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Firma tarafından montaj için 29 Aralık tarihi verilmiş olmasına rağmen bu tarihte de ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. İki gün önce WhatsApp üzerinden görüştüğümüz hanımefendiye de durumu tekrar aktardık fakat yine bir dönüş alamadık. Kafemizin açılışı bu nedenle gecikiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Montajın hangi gün ve hangi saatte yapılacağı konusunda derhal net bilgi verilmesini ve verilen sözlerin artık yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini, montaj sürecinin de hızlıca tamamlanmasını istiyorum.