Yeni Alınan Hyundai Tucson'da Kayıştan Gelen Sürtme Sesi Ve Servis İlgisizliği

10 gün önce İstanbul’daki Erk Plaza bayisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Hyundai Tucson Prime Dizel aracım şu anda 300 km’de. Aracı teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak 100 km’ye ulaştıktan sonra kayış kısmından belirgin bir sürtme sesi gelmeye başladı. Bu ses, aracın içine çok net bir şekilde yansıyor ve araca binen herkes tarafından kolayca fark ediliyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum, ancak bana bunun ‘normal bir ses’ olduğu belirtildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa bu ses sürekli olarak devam ediyor ve yeni alınan bir araçta kesinlikle olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Aracımın plakası: 34 NVR 725. Sorunun tespit edilip gerekirse parça değişimi dahil olmak üzere sesin tamamen giderilmesini talep ediyorum.