to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te İstanbul Hyundai Erk Plaza’dan engelli raporumla bir araç satın aldım. Satış esnasında araca ekstra aksesuar olduğu, bunların bedelinin 40.000 TL olduğu ve ödemeyi yapmam halinde aksesuarların takılacağı söylendi. Bu ek ücreti, Erk Plaza’ya olan güvenim nedeniyle satış danışmanının verdiği IBAN’a 40.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim ve bu ödemeye ait dekontum mevcut.
Aracı 10 Aralık 2025’te teslim aldığımda, ellerinde aksesuar kalmadığı, mağdur olmamam için önce aracı teslim edecekleri, daha sonra müsait bir günde aksesuarları tamamlayacakları söylendi. Sonrasında aksesuarların bir kısmı takıldı; ancak önemli bir kısmı hâlâ eksik bırakıldı.
Bu süreçte satış danışmanı ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Bugün kargoya veriyorum, yarın göndereceğim” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve yaklaşık üç aydır aksesuarlarım tam olarak teslim edilmedi. En son çare olarak Erk Plaza’yı aradığımda, dekontu kendileriyle de paylaştım; ancak buna rağmen sistemlerinde ödemenin görünmediği, ödeme yapılmamış gibi bir cevap aldım.
Ben hem 40.000 TL ödemeyi yapmış, hem de aracı teslim alalı aylar olmuş bir müşteri olarak, tarafıma taahhüt edilen tüm aksesuarların eksiksiz ve gecikmeksizin teslim edilmesini, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 17 Ocak 2025 saat 10:00 itibariyle ücretinin tamamını ödediğim i10 aracı teslim almak üzere Hyundai Erk Plaza müşteri temsilcisi C***** A*** ile görüştüm. Kendisine ekte içeriği bulunan yeşil keçeli kalemle yazılan 10 haneli numara ve mavi kalemle yazılan uzun çizgiler, v harfinin neden ...
Hyundai i20 aracım 27 gündür Erk Plaza Hyundai İstanbul Esenler şubesinde hasar sonrası onarım için bulunuyordu. Aracımı teslim almaya gittiğimde, tamponda boya akması ve direksiyonda eğrilik olduğunu fark ettim. Eğer ben dikkat etmesem, bu kusurlarla aracı teslim alacaktım. Durumu servise ilettiğ...
24.03.2025 tarihinde Hyundai Erdemir Plaza’dan sıfır kilometre i20 satın aldım. Satın alma sürecinde, telefonda tarafıma belirtilen fiyat ile showroomda yüz yüze iletilen fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Pendik’ten Beylikdüzü’ne kadar showrooma gitmeme rağmen, fiyat konusunda herhangi bir destek...
2025 yılı sonunda İstanbul Beylikdüzü’ndeki Hyundai Erdemir Plaza bayisinden eşim adına 2025 model sıfır Hyundai Bayon araç satın aldık. Araç bedeli 1.700.000 TL olarak belirtilmesine rağmen, aracı 1.650.000 TL’ye verebileceklerini, faturayı ise 1.630.000 TL üzerinden keseceklerini, kalan 20.000 TL’...
23 Ocak 2024 tarihinde yapmış olduğum kaza sonrasında aracımı Hyundai Ata Plaza servisine götürdüm. Aracımı alırken şirketten tam kasko ve sigorta yaptırmama rağmen kaza sonrasında ikame araç yaklaşık bir ay tarafıma verilmedi. Bunu da geçtim 30.01.2024 tarihinde vekalet verdiğim şirket avukatı arac...
Yorumlar