to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Su Siparişi Gelmedi Ve Telefon Cevap Vermiyor
Gemlik Erikli şubeden 01.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında su siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 18.20 olarak görünmesine rağmen siparişim gelmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Ne suyu getiren var ne de bilgilendirme yapıldı.
Kayıtlı telefon numaram 0534********98. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefona bakmıyor ve benimle iletişime geçilmiyor. Hem ürün teslim edilmedi hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur edildim.
Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını, bu tür hatalı ve mağduriyet oluşturan uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Şikayet vardan sonra 15 dakika da teslim edildi.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
