to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Bildirimiyle Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişi Ve Geciken İade
17.01.2026 tarihinde Erikli’nin online uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sabah saat 10:20 civarında oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “adres yanlış” ibaresi düşülmüş ve siparişim bu gerekçeyle teslim edilmemiş görünüyor.
Siparişi kendi isteğimle iptal etmediğim halde, para iadesinin banka protokolü gereği 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ben hem suyum teslim edilmediği için mağdur oldum, hem de kendi isteğimle iptal etmediğim bir siparişin ücretinin banka protokolüne bağlanması nedeniyle maddi olarak da zor durumda bırakıldım.
Erikli sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi, ücret iademin bekletilmeden çözüme kavuşturulması talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
