Erikli Eryaman’da Hafta Sonu Damacana Su Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ankara Eryaman semtinde Erikli’den damacana su hizmeti alıyorum ve sadece hafta sonları sipariş verebildiğim için biri yedek olmak üzere iki damacana kullanıyorum. Buna rağmen son iki haftadır cumartesi günleri verdiğim telefon siparişleri hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İlk olarak 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’da 0312 283 50 00 numaralı telefondan sipariş verdim, su gelmedi. Ardından 25.07.2026 tarihinde saat 10:30’da tekrar sipariş verdim, yine teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 14:15 civarında tekrar aradığımda ise bayinin hizmet vermediğine dair otomatik uyarı ile karşılaştım. Sonuç olarak iki damacanam da tamamen bitti ve şu an marketten su taşımak zorunda kalıyorum.

Dağıtım yapılmıyorsa veya sular bittiyse müşterinin aranıp bilgilendirilmesini, buna göre önlem alabilmeyi ya da gerekiyorsa farklı bir firmaya geçebilmeyi beklerdim. Erikli’den Eryaman bölgesinde düzenli ve zamanında teslimat ile siparişlerin aksaması durumunda müşterinin mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu sağlanamıyorsa bölge bayimin değiştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.