to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Eryaman’da Hafta Sonu Damacana Su Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ankara Eryaman semtinde Erikli’den damacana su hizmeti alıyorum ve sadece hafta sonları sipariş verebildiğim için biri yedek olmak üzere iki damacana kullanıyorum. Buna rağmen son iki haftadır cumartesi günleri verdiğim telefon siparişleri hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İlk olarak 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’da 0312 283 50 00 numaralı telefondan sipariş verdim, su gelmedi. Ardından 25.07.2026 tarihinde saat 10:30’da tekrar sipariş verdim, yine teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 14:15 civarında tekrar aradığımda ise bayinin hizmet vermediğine dair otomatik uyarı ile karşılaştım. Sonuç olarak iki damacanam da tamamen bitti ve şu an marketten su taşımak zorunda kalıyorum.
Dağıtım yapılmıyorsa veya sular bittiyse müşterinin aranıp bilgilendirilmesini, buna göre önlem alabilmeyi ya da gerekiyorsa farklı bir firmaya geçebilmeyi beklerdim. Erikli’den Eryaman bölgesinde düzenli ve zamanında teslimat ile siparişlerin aksaması durumunda müşterinin mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu sağlanamıyorsa bölge bayimin değiştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Tam gününde ve saatinde teslimat yapıldı, teşekkür ederim.
