Erikli Su Teslimatında İptal İhlali ve Saygısız Personel

7 Nisan 2026 tarihinde Manisa’da çalıştığım iş yerine yumrukaya Manisa bayisi üzerinden Erikli’den 7 damacana su siparişi verdik. Uzun süredir aynı sevkiyat görevlisi bölgemize geldiği için, her zaman olduğu gibi suları arabadan indirip yazar kasa fişi ile teslim etmeye başladı. Bir önceki sevkiyatta getirdikleri damacanalardan birinin delik olduğunu, bu sefer kontrol edilip edilmediğini sorduk. Ardından bana 7 ayrı fiş uzattı, ancak bu fişlerin 1 Nisan tarihli olduğunu gördüm.

Ben, bu fişleri muhasebe açısından işleyemeyeceğimi, geçmiş tarihli değil, bugünün tarihiyle tek bir toplu fiş istediğimi açıkça belirttim. Sevkiyat görevlisi ise “ne fark eder ki, böyle olması, şirket değişti bu defa böyle olsun” şeklinde bir karşılık verdi. Ben tekrar bu şekilde işleyemeyeceğimi söyleyince, bu kez suları arabaya geri yüklemeye başladı. Ne yaptığını sorduğumda, “fiş de yok, su da yok, bırakmıyorum” diyerek suları bırakmayı reddetti ve gözümüzün önünde fişleri yırttı. Tüm bu yaşananlar iş yerimizin kamera kayıtlarında da mevcut.

Hemen ardından yumrukaya bayisini arayıp, eski tarihli fişleri kabul etmeyince sevkiyat görevlisinin fişleri yırttığını ve suları bırakmadığını anlattım. Telefonda “hemen ilgileniyoruz” denildi. Daha sonra durumu yöneticime aktardım, kendisi de “suları artık oradan almayalım, iptal edelim” dedi. Ancak iptal kararı almamıza rağmen, kısa bir süre sonra aynı kişi tekrar su getirmeye geldi. Bu sefer suları iptal ettiğimizi söyledik. Bunun üzerine “fiş istiyorsunuz fiş getirdik, şimdi de iptal ettik diyorsunuz, köleniz mi var sizin? ” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle tepki verip gitti.

Ben evimde de Erikli Su kullanıyordum, bu yaşananlardan sonra artık kesinlikle almayacağım. Çalıştığım iş yerine aldığımız suları da aynı gün başka bir markayla değiştirdik. Hem iş yerinde hem de evimde Erikli markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.

Erikli’nin, özellikle yumrukaya Manisa bayisinde görev yapan bu sevkiyat personeliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve çalıştıkları personeller hakkında gerçekten bilgi sahibi olmalarını, bu tarz saygısız ve sorumsuz davranışların başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.