Erikli Su Adresime Bir An Önce Su Gönderilmesini Talep Ediyorum

Uzun süredir Erikli 'nin İzmir Çiğli bayisinden 19 litrelik damacana su hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir yıldır özellikle cumartesi günleri hiçbir şekilde su teslimatı yapılamıyor. Son iki aydır ise hafta içi de dahil olmak üzere, siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da ciddi gecikmeler yaşanıyor. Geçen ay boyunca sipariş vermeme rağmen bir hafta boyunca suyum gelmedi ve marketten 5 litrelik damacana almak zorunda kaldım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde geçiştirici yanıtlar aldım. Bugün ise müşteri hizmetleri yetkilisi, il müdürünün konudan haberdar olduğunu ve altyapı çalışmasından kaynaklanan bir sorun olduğunu iletti. Ayrıca İzmir Çiğli ilçesine sadece tek bir bayinin hizmet verdiği ve farklı bir ilçeden su getirilemeyeceği belirtildi. Ancak bu kadar büyük bir firmanın bu sorunu uzun süredir çözememesi ve müşterilerini mağdur etmesi gerçekten şaşırtıcı.

Sorunun acilen çözülmesini ve adresime bir an önce su gönderilmesini talep ediyorum. Günümüz şartlarında bu kadar çözümsüz kalınması kabul edilemez.