to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Erikli 'nin İzmir Çiğli bayisinden 19 litrelik damacana su hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir yıldır özellikle cumartesi günleri hiçbir şekilde su teslimatı yapılamıyor. Son iki aydır ise hafta içi de dahil olmak üzere, siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da ciddi gecikmeler yaşanıyor. Geçen ay boyunca sipariş vermeme rağmen bir hafta boyunca suyum gelmedi ve marketten 5 litrelik damacana almak zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde geçiştirici yanıtlar aldım. Bugün ise müşteri hizmetleri yetkilisi, il müdürünün konudan haberdar olduğunu ve altyapı çalışmasından kaynaklanan bir sorun olduğunu iletti. Ayrıca İzmir Çiğli ilçesine sadece tek bir bayinin hizmet verdiği ve farklı bir ilçeden su getirilemeyeceği belirtildi. Ancak bu kadar büyük bir firmanın bu sorunu uzun süredir çözememesi ve müşterilerini mağdur etmesi gerçekten şaşırtıcı.
Sorunun acilen çözülmesini ve adresime bir an önce su gönderilmesini talep ediyorum. Günümüz şartlarında bu kadar çözümsüz kalınması kabul edilemez.
Erikli 19 litre damacana su siparişlerimde yaşadığım teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. İzmir Çiğli Esentepe’de oturuyorum ve en az 3-4 defadır siparişlerim 5 saate yakın bir sürede, bazen daha da geç teslim ediliyor. Örneğin, bugün 13:30’da verdiğim sipariş 18:12 olmasına rağmen hâlâ gel...
05/08/2024 tarihinde saat 12:00 civarında Erikli 19 litre su siparişi verdim. Aradan 24 saat geçti, siparişim gelmedi. Hiç aramadıysam en az 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 'bölgenizde bayilik sorunu var, en kısa sürede halledeceğiz' diyorlar. Yaşadığım bölge İzmir Çiğli. 2 ay ö...
İzmir Buca'da oturuyorum. Erikli Su 19 litre damacana kullanıyorum. 14.10.2025 tarihinde saat 16:40'ta sipariş verdim fakat suyu getiren olmadı. Müşteri hizmetlerini de 3 kere aramama rağmen 'siparişiniz yolda', 'ha geldi, ha gelecek' denildi ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Erikli Su'dan sipariş ve...
İzmir Buca'da 17 Şubat Pazartesi günü Erikli müşteri hizmetlerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Ancak ne gelen var ne giden... Neyse, bir aksilik olmuştur dedim. 18 Şubat günü müşteri hizmetleriyle bizzat konuştum. Bana iptal edilen su siparişlerinin teslim edilmediğini söylediler, halbuki...
Düzenli olarak Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her siparişimde evde bulunup suyun gelmesini bekliyorum. Ancak son 4 siparişimde de aynı sorunu yaşadım: 3-4 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak suyumun gelmediğini defalarca bildirdim, çözüm bekledim. Her seferinde bana 2...
Yorumlar