Erikli Su Bidonlarından Benzin Kokusu, Sağlık Endişesi Ve İade Beklentisi


12.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, 4 adet 5 litrelik Erikli marka su satın aldım. Kullanmak için açtığım 2 adet 5 litrelik bidondan belirgin şekilde benzin kokusu gelmekte ve suyun tadı ile kokusu normalden farklı ve son derece kötü durumdadır. Bu nedenle açtığım suları içemedik ve dökmek zorunda kaldık. Diğer 2 bidonu bu şüphe nedeniyle hiç açmadım, bu iki bidon şu an kapalı şekilde evimde durmaktadır.
İlk anda sorunun kullandığım sürahiden veya bardaktan kaynaklandığını düşündüm, bu yüzden hepsini yıkayıp temizledim; buna rağmen koku aynı şekilde devam edince problemin sudan kaynaklandığını kesin olarak anladım. Ayrıca bu suların kapakları neredeyse hiç zorlamadan, çok kolay bir şekilde açıldı; bu durum, kapakların yeterince güvenli olmadığı ve bidonlara farklı bir su doldurulmuş olabileceği yönünde bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de güvendiğim bir marka ve marketten böyle bir deneyim yaşamam hayal kırıklığı yaratmıştır.
Migros’un, Erikli ile birlikte bu parti suların incelenmesini sağlayarak gerekli kontrolleri yapmasını, problemli ürünlerin evimden alınmasını, ücret iadesi veya sağlıklı ürünle değişim konusunda çözüm sunulmasını ve bu durumun sebebine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

















