to read complaints and reviews, or file yours. 
Erikli çağrı merkezi üzerinden verdiğim su siparişlerinde defalarca kez ciddi gecikmeler yaşadım ve artık tamamen hayal kırıklığı içindeyim. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve üç ayrı siparişimde de teslimat süresi 2–3 günü buldu; hiçbirinde söylenen süreye uyulmadı. İlk siparişim tam 2 gün so...
Erikli’den yalnızca fiyat listesi talep etmeme rağmen bu basit işlem için sürekli farklı kanallara yönlendirilerek uğraştırılıyorum. Çağrı merkezini telefonla aradığımda, fiyat listesi talebim için beni başka bir kanala yönlendirdiler; ancak yönlendirildiğim bu kanaldan da herhangi bir şekilde fiyat...
2021 yılında İstanbul Ümraniye Çamlık Erikli bayisinden 4 adet damacana için toplamda 220 TL depozito ödedim. Şu anda damacanaları iade etmek istediğimde, depozito bedelinin yalnızca 500 TL olarak geri ödeneceği belirtiliyor. Ancak 2021-2025 TÜFE oranlarına göre ödediğim tutarın bugünkü parasal değe...
16.08.2025 tarihinde Erikli çağrı merkezini (444 0 222) arayarak bulunduğum bölgedeki kampanyadan yararlanmak istedim. Çağrı merkezi, yetkili nokta olarak 282 243 93 93 numaralı telefonu aramamı önerdi. Oradan da Yeniçiftlik Mahallesi için Onur Tic. Y***** Bey’e (282 613 36 09) yönlendirildim. Onur ...
Merhaba, Erikli Su ve Meşrubat San. ve Tic. A.Ş.'nin 444 0 222 çağrı merkezinden 3 adet, toplamda 3.825 TL tutarında cam damacana siparişi verdim. Bu numaradan bana, S**** A*** adında ve 48 ALR 861 plakalı aracı kullanan, tali bayi olduğu söylenen kişinin 0542*****88 60 numaralı telefonu iletildi. ...
Şubat ayında Erikli'nin ilk 15 adet siparişin 75 TL olduğu kampanyasına katıldım. Çağrı merkeziyle de konuştum ve kampanyanın belirli bir tarihe kadar olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. 10 adet sipariş verdikten sonra 11. siparişte uygulamada indirim yapılmadığını gördüm ve çağrı merkezini ...
Sabah 9 da Erikli sudan sipariş verdim. Saat 1 oldu. Hala teslim edilmedi ve evde olup evden ayrılmama rağmen iki kere siparişim evde yok diye iptal edildi. Ödeme yapmış olmama rağmen. Bu süre zarfında 3 4 kere çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen bunlar yaşandı. Kurye telefonla bile aramadı
Kaba saba dağıtım personeli, resmen keyiften damacana getirmiyor. Getirdiğinde de zile basmıyor, telefonu açmazsak damacanayı evin önüne taşımıyor. İstediğimizde hesap soran tavırlar içinde. Adam o kadar kötü bir tavra sahip ki tedirgin olduk, başka bir elemanın getirmesi için çağrı merkezinden dest...
"Öncelikle şikayetimi hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Erikli markasına teşekkür etmek isterim. 1,5 litre x6 adetlik su ürünümün ücretinin iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgiden ve destekten memnun kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilir olması ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Gelecekte de ürünlerinizi tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."
15 Ocak 2025 saat 10:00’da Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litre su ve 1,5 litre x6 adetlik su siparişi verdim. Ancak, tarafıma yalnızca 19 litre...
Ben Maltepe Bağlarbaşı'nda oturuyorum ve yıllardır Erikli marka su kullanan biriyim. 27.12.2024'te su siparişi verdim. Bu arada, binamın zil sistemi arızalı olduğu için alt kapı kapalı olması durumunda bana telefonla ulaşılması adına numaramı sipariş notuna ekliyorum. Suyu getiren kişi, o gün yağmu...
Sabah 9.00 civarı Erikli'den 4 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Kredi kartından para çekilmiş ancak saat 15.09 itibariyle sipariş halen daha teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonu açan yok. Erikli Su bir pişmanlıktır.
Erikli uygulaması açılmıyor, çağrı merkezi telefona bakmıyor. Sipariş eve gelmiyor. Tüm bunlar dünden beri kovalanıyor. Başlarım suyunuza. Teknik arıza olabilir ama bir yerden de hizmeti aksatmazsınız. Evde su yok suu. Şikayetin 250 harfine de size de...
Pazartesi günü 12:20'de Erikli uygulamasından vermiş olduğum su siparişi 15:10'da hala gelmedi. Çağrı merkezine ulaşamadım. Bayiyi aradım, telefonu açan bayan yetkili saygısız bir üslupla pazar kapalı oldukları için yoğun olduklarını ve müsait olduklarında getirebileceklerini söyledi. Antalya'nın 50...
24.04.2024 tarihinde 12:06 saatinde Erkli mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum sipariş tamamlanmamasına rağmen Kredi kartımdan çekim gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili 2 saattir aralıksız Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara 1 kişi bile çıkmadı. Herhangi bir muhatap bu...
Erikli firmasından şikayetçiyim. Ispartakule şubesi Su siparişlerini getirmiyor, yalan beyan veriyor. Ayrıca üyeliğimi iptal edip depozitomu istediğim halde hala gelen giden yok. Bayinin telefonları çalışmıyor ve ne internetten ne de çağrı merkezinden adres bilgisini paylaşmıyorlar. Bayiye bizzat gi...
"Görüşme gerçekleştirdiğimiz müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Dün verdiğim su siparişim gelmedi sistem otomatik iptal etmiş beklediğim zamanı geçtik şu bu sabun ya da tuvalet kağıdı değil olmasa da olur diyelim çağrı merkezini arıyorum b*** isimli bir çalışanınız arkasındaki insanlar bir şey diyor b***a hanım bana tekrarlayıp aynı cümleleri kuruyor yeni mi baş...
08.01.2024 tarihinde 10:20 saatinde Erkli mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum sipariş tamamlanmamasına rağmen Kredi kartımdan çekim gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili 2 saattir aralıksız Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara 1 kişi bile çıkmadı. Herhangi bir muhatap bu...
"Teşekkürler"
Erikli Su'dan saat 13:00'te verdiğim ve ödemesini yaptığım 19 litrelik su siparişim saat 18:50 olmasına rağmen hala gelmedi ve çağrı merkezinden de so...
Sayın yetkili, iş yerime Erikli Su alıyorum. 4 gündür su bekliyorum ya telefon açmıyorlar veya abi çok trafik var ters yön dedi getirmedi. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Böyle saygısızlık görmedim. Çağrı merkezi ulaşmak mümkün değil muhatap yok. Evime ve iş yerine artık Erikli Su almayacağım.
Metro dijital ekranlarında Erikli Su sözde kampanya olarak; biri bizden biri sizden olarak vatandaşı resmen saf yerine koyup aldatıyor. Nasıl mı? İlk önce reklamdaki cazip reklamı gören vatandaş, 4440222 Erikli çağrı merkezini arıyor. Biri bizden biri sizden kampanyasına abone olmak istiyorum diyor....
Uygun ifadeleri seçerek yaşadığım mağduriyeti anlatmaya çalışacağım. Zaten bu şikayetimin bile görüleceğinden şüphelerim var ama ben yine de yazıyorum. 09.07.2023 tarihinde ikamet değişikliği yaptığımdan dolayı Erikli uygulamasına yeni bir adres ekleyip, damacana sipariş ettim ve uygulama üzerinden ...
Erikli Su mobil uygulaması üzerinden Balıkesir/Burhaniye şubesine sipariş verdim. Siparişi 15:30 civarı 16:20 teslimatlı verdim. Her zaman ki gibi Erikli yine gelmedi ve saat 17:20 de çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm Duygu Hanım bana sipariş süresinin 2 saat olduğunu ve kısa süre içerisinde gele...
13.04.2023 tarihinde Erikli Su almak için kişisel bilgilerimi alıp yeni üyelik yapıp 19 l damacana suyu 17.04.2023 tarih olmuş halen ortada 19 l suyu getirmediklerini çağrı merkezlerini defalarca aradığımda bugün gelecek yarın gelecek orayı aradık genel merkezi aradık deyip kendilerini savunmaya geç...
Erikli Su 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.