to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Pendik e-5 kenarı şubesinden 5 Ocak’ta yaklaşık 80.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım, ödeme kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Satış sırasında tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye uyulmadı. 13.01.2026 tarihinde ürünler eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi, iki koltuk geldi, berjer teslim edilmedi.
Kalan berjer ise ancak 28.01.2026 tarihinde getirildi. Gelen ürünlerde de ciddi problemler vardı; koltuklar ezik ve defolu şekilde teslim edildi, yastıklar yanlış ve eksik gönderildi. Mağaza ile görüştüğümde ürünü değiştireceklerini söylediler ancak bu sözün üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Mağaza sorumluluğu üretici firmaya atıyor, üretici firma ise mesajlarıma hiç cevap vermiyor.
Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle hem mağazanın hem de üretici firmanın ilgisizliğinden ve verilen sözlerin tutulmamasından son derece şikayetçiyim. Koltuk takımındaki tüm ezik, defolu ve yanlış/eksik parça sorunlarının, en kısa sürede ve eksiksiz biçimde giderilmesini, ayıplı kısımların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik e-5 Ergül Mobilya firmasından aldığım koltuk takımımın üstünden 1 ay geçmemesine rağmen bu hale gelmiştir. Olayla ilgili firmayla irtibata geçmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretmediler. 60.000 TL verip aldığım koltuğun üstünde 1 ay dahi oturmadan bu hale geldiyse 6 ay kullansa...
2025 yılı ekim ayında İstanbul Pendik’ten Ergül Mobilya koltuk takımı satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuk takımının iskeletinden sesler gelmeye başladı ve özellikle tekli koltukta sünger ciddi şekilde deforme oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam b...
Nisan 2025’te Ergül Mobilya Pendik E-5 şubesinden yaklaşık 66.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra, iki adet üçlü koltuğun oturma kısımlarında ciddi çökme ve bel verme sorunu oluştu. Oturma kısımları öne doğru çöktüğü için hem konfor hem de görüntü ol...
Ergül Mobilya Pendik şubesinden yemek takımı, yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında peşin ödeme yaptım ve tarafıma sözleşme verildi. Ancak, teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve şu ana kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca (yaklaşık 30 kez) telefonla aramama rağmen ...
3 Mayıs 2025 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından yemek masası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 14 Temmuz’da teslim edildi ve eksik teslimat yapıldı. Koltuk kırlentleri yanlış gönderildi, sa...
Yorumlar