to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Ergül Mobilya Kumsmall AVM mağazasından Laguna konsept ürün aldım. Teslimatım 24.10.2025 tarihinde yapıldı ancak TV ünitesi için konsol parçası nakliye sırasında unutuldu ve teslim edilmedi. O günden bu yana 50 gündür eksik olan bu parça teslim edilmiyor.
Bu süre içinde firmayı telefondan en az 10 kere aradım, her seferinde sadece “sevkiyat bekliyoruz, belli olunca haber vereceğiz” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak bu kadar uzun süre boyunca eksik parçanın getirilmemesi ve net bir teslimat tarihi verilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ergül Mobilya’nın Kumsmall AVM mağazasında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik olan konsol parçasının artık daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Ergül Mobilya MASKO 17. Ada Başakşehir İstanbul mağazasından Lungo Yemek Odası TV Ünitesi Alt Blok ve Lungo Yemek Odası Konsol ürünlerinin ödemesini kredi kartı ile 84.000 TL olarak yaptım. Ürünler 26 Temmuz 2025’te adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında TV ünitesin...
Ergül Mobilya Genel Müdürlüğü’ne. 13/08/23 tarihinde satın aldığım oturma grubu TV ünitesi yemek odası ve konsol 08/09/23 tarihinde masanın sandalyeleri hariç olarak tarafıma teslim edildi. Daha sonra konsolda kabarma TV ünitesinde boyada dalgalanma ve alt kısımda vuruk orta sehpa ayaklarında uyumsu...
Ergül Mobilya Kumsmall şubesinden yemek odası takımı aldık. Takım 1 ay sonra teslim edildi. Kurulum ekibi, konsolun kapaklarını yanlış kurduğu için açılıp kapanırken sürtüyor. Sandalyelerin ayağı tam yere oturmuyor, sallanıyor. Kurulum ekibi, 'Servis halleder' deyip servise yönlendirdiler. Tamam ded...
Çiğli Ergül Mobilya'dan 29.12.2024 tarihinde TV ünitesi aldım. 20 iş gününde geleceği söylendi. Şu an 16.02.2025 ve hala ürünüm gelmedi. Geçen hafta aradığımda ürünün şubede olduğu ve bu hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat ne arayan var ne de aramalarıma cevap veren; ürün hala ortada yok. B...
2025 Nisan ayında Ergül Mobilya Bağcılar şubesinden Perla model yatak odası, yemek masası, konsol ve sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyeler defolu, konsol ise ezik çıktı. Teslimat sırasında yaşadığım bu sorunları hemen bildirdim ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Sipariş...
Yorumlar