to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan 50 Gündür Teslim Edilmeyen Konsol Parçası Ve Sürekli Oyalama
06.09.2025 tarihinde Ergül Mobilya Kumsmall AVM mağazasından Laguna konsept ürün aldım. Teslimatım 24.10.2025 tarihinde yapıldı ancak TV ünitesi için konsol parçası nakliye sırasında unutuldu ve teslim edilmedi. O günden bu yana 50 gündür eksik olan bu parça teslim edilmiyor.
Bu süre içinde firmayı telefondan en az 10 kere aradım, her seferinde sadece “sevkiyat bekliyoruz, belli olunca haber vereceğiz” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak bu kadar uzun süre boyunca eksik parçanın getirilmemesi ve net bir teslimat tarihi verilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ergül Mobilya’nın Kumsmall AVM mağazasında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik olan konsol parçasının artık daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Merhaba hala ne arayan var, ne soran... Ödeme yapalı 3.5 ay olmasına rağmen daha ne zaman teslimat yapılacak o bile belli değil... Mağduriyetimi lütfen kurumsal kimliğinize (Ergül Mobilya) yakışacak şekilde çözünüz...
