to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül'den yeni evime bir salon takımı ve yatak-odası takımı almıştım Haziran ayında. Şuan Temmuz ayındayız, salon takımında gelmeyen bir tekli koltuk vardı. Neredeyse bir ay geçti. Artık ve iptal ettim iademi bekliyorum. Yatağım da daha yeni geldi. Yatağımda vuruk izleri ve alt suntasının yarısı kırık bir halde geldi. Bunlar yetmezmiş gibi Gardırobumun sol dikmesi gardırobuma ait bir parça değil, başka bir mobilya için üretilmiş olan parçanın eski deliklerini boya tarzında bir harçla kapatıp yeni delikler açmışlar. Uzun lafın kısası, benim yaptığım hatayı yapmayın. Bunlar para da hak etmiyorlar zaten.
Ergül Mobilya, ilk teslimatta defolu bir ürün teslim etti. Aldığımız gün servis çağrısı için kayıt açtırdık; 10 gün oldu, hâlâ geri dönüş yapan olmadı. Galiba bekliyorlar ki, kullanım olsun ve 'kullanıcı hatası' diyerek bu durumu tüketiciye yükleyelim. Koltukları gördükçe sinirim kabarıyor; sanki se...
Ergül Mobilya'dan almış olduğumuz yatak bazasının açıldığında geri kapanmadığını, içinin yıkık dökük olduğunu fark ettik. Çok geç olmadan 1-2 gün içinde mobilyayı aldığımız şubeye fotoğraflı olarak bildirdim, bana servisin numarasını verdiler. Arayıp durumu anlattıktan 3-5 gün sonra ürünü kontrol et...
Merhaba, Ergül mobilyadan aldığımız oturma odası grubu, yemek masası ve konsolu, yatak odası takımı için aldığımız ürünler bize verilen 45 günlük termin sonrasında ulaştı. Kurulum esnasında montaj ekibinin hatasından dolayı konsol alt tablasında vida sıkarken iki yerinden patlama geldi. Değiştirmesi...
Ergül Mobilya'dan bir yatak odası takımı aldık. Yatak odasının önce gelen ekip eksik materyal var dedi, dolap rafı hatalı dedi. Kurmadan gitti. Sonra gelen ekip hata yok, onlar bilmiyor; deyip dolabı kurdu. Ama hâlâ eksik vardı. Bazanın açılan yerini ters yapmışlar, sonradan getirdiler. Onda da bir ...
Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltukların 3 ay içinde dikişleri patladı. Sonra servis çağırdık, kumaşları değiştirdiler. 2 ay sonra tekrar dikişleri patladı, tekrar kumaş değişimi yaptılar. Bundan sonra 'patlamaz, iğnesini değiştirdik' dediler. Sonra tekrar 1.5 ay sonra yine dikişleri patla...
Yorumlar