Aldığım Koltuk Takımı İçin 8 Aydır Çözüm Bulunamıyor

Ürünümü 23/03/2024 tarihinde sipariş ettim. Defalarca aramama rağmen satış personeli ayrıldığı için muhatap bulamadım. Sürecimiz böyle başladı. Bana muhasebe departmanından Y******* Hanım'a yönlendirme yapıldı. Maalesef ki hanımefendi cari hesaplarını bile tutamayan bir şahıs olarak benim koltuk ter...

+4

Aldığım koltuk takımı ile ilgili garanti kapsamında 24.10.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturdum. 20 iş günü içerisinde gelir dendi ancak 03.12.2024 tarihinde gelebildiler. Koltukta oluşan şişkinliği düzelttiler ancak renk atmasıyla ilgili merkezle görüşeceğiz dediler ve gittiler...

Konya/Akşehir M**** M******'dan 2023 Temmuz ayında Ergül M******'nın Stelo koltuk takımını aldık. Aldıktan iki ay sonra tekli koltukların dikişlerinde açılmalar, üçlü koltuklarda ise kumaş esnemesi oldu. Aldığımız bayiye şikayetimizi ilettik ama bir haftaya hallederiz dedikleri ürünler, 1 sene geçme...

+1

Ekim 2023 tarihinde Aydın şubesinden iki takım koltuk, yatak odası takımı, ünite, konsol ve servis sehpaları dahil olmak üzere peşin fiyat ile komple ev eşyalarını satın aldık. Ürünler teslim edildi. Ancak, koltuk berjerinin rengi beklediğimizden farklı geldi, orta sehpaya ait aynanın silikonu çıkmı...

Ürünü satana kadar ağızları iyi laf yapıyor. Satış gerçekleştikten sonra tamamen kendilerini çekiyorlar; ne telefona dönüş yapıyorlar ne de tamir süresi içerisinde geliyorlar. Pazartesi geliriz diyorlar, pazartesi oluyor, çarşamba geliriz diyerek bu süreci uzatıyorlar ve sonuç yok. 2 ay önce aldığım...