Cep Telefonu Mağazasında Sipariş Gecikmesi ve İptal Sorunları

Tokat merkezde, Erenler Cep'ten sipariş verdim. 50 dakika sonra arayıp birkaçının ellerinde olmadığını söylediler. Ben zaten fazladan siparişi kargo ücreti vermemek için yapmışken bir de üstüne 50 dakika sonra bundan haberdar oluyorum o saate kadar dokunulmamış siparişe. Tamam dedim, yarım saat sonra kendilerini arayıp siparişin durumunu sordum. Bana yarım saate kadar hazır olacağı söylendi, iptal etmek istedim fakat bir sorması gerektiğini söyledi çalışan, sonrasında beni aradıklarında yolda olduğu söylendi. Siparişimi iptal edemedim. Tekrar aradığımda, yoğunluğun olduğu, yarım saate ulaştırılacağı söylenmesinin ardından 1 saat 10 dakika sonra ulaştırıldı. İki poşet sipariş için 2 saat 50 dakika bekledim. "İlgi ve alaka" için teşekkürler.