Erdem Hastanesi çağrı merkezi

30 Mart 2026 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde bir hafta içinde iki kez müşahedeye yattım. Bu sebeple benden 1.800 TL ödeme alındı ve bu tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir geri ...

Çakmak Erdem Hastanesi hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tarafıma yapılmasına hükmedilen ücret iadesinin hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 30 Mart tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından 22.215 TL tutarında ücret iadesi kararı çıktı. Bu kararın ardından geçen hafta pazart...

18 Nisan sabah 09.00’da Erdem Hastanesi Çamlıca şubesinde mini check-up yaptırdım. Bu kapsamda akciğer filmim çekildi ve tetkiklerim yapıldı. Tahlil sonuçlarım e-Nabız’a işlenmiş olarak görünürken, akciğer filmimin sadece raporu gözüküyor, fakat filmin kendisi sisteme yüklenmemiş durumda. 21 Nisan ...

05.01.2026 tarihinde gece acile Çamlıca Erdem Hastanesine geldik eşime birkaç işlem yapıldı serum vs. Sonrasında anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen gişede ki görevli personel sigortamın 2.700 TL lik kısmı karşılamadığını red verdiklerini sigortanızı aradık ama ulaşamadık şeklinde ...

16.01.2026 tarihinde saat 18:52 civarında Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümü için çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. 9 Ocak’ta Kadın Doğum doktoruma muayene oldum ve bana 10 gün içinde tekrar kontrole gelmem gerektiği açıkça söylendi. Ben kontrol rand...

Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde Genel Cerrahi Op. Dr. M****** A***** ile ikiz oğlum için tüp mide operasyonu ön görüşme randevusu için hastaneyi aradım. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihi için saat 11.00 ve 11.20 olmak üzere iki ayrı randevu aldırdım. Ancak aynı gün içinde yaklaşık iki saat sonra hast...

Özel Erdem Hastanesi Güneşli – 18 Yaş Altı Çocuğun Sağlık Hakkının Hukuka Aykırı Şekilde engellenmesi bugün (22/12/2025) tarihinde 18 yaş altı bir oğlumu muayene ettirmek amacıyla Özel Erdem Hastanesi Güneşli Şubesi’ne başvurdum. Çocuğumun babası sigortalı değildir. Ben aktif sigortalı değilim ve eş...

Erdem Sağlık Grubu İstanbul Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi’nden biorezonans yöntemiyle sigara bırakma tedavisi almak amacıyla çağrı merkezinizi defalarca aradım. Bulunduğum konumdaki şubeden tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İkin...

22/05/2024 tarihli, ca120240001***07 seri numaralı ve 2.037,60 TL tutarındaki faturamı Erdem Hastanesi Çakmak Şubesinden yaklaşık 1 ay önce talep ettim. Fatura, g*** özel sağlık hizmetleri anonim şirketi’ne ait olup, vergi kimlik numarası 42209***54’tür. Fatura dokümanını almak için internet siteni...

Çakmak Erdem Hastahanesi Perinatoloji bölümünden randevu almak istiyorum. Ancak doğrudan ulaşabileceğim bir numara olmadığı için çağrı merkezini iki kez arayarak not bıraktım. Her iki görüşmede de tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Online randevu sistemi de bu...

29 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.00-15.40 arasında hamile eşimle birlikte Çamlıca Erdem Hastanesi’ne muayene için başvurduk. İlk olarak A***** Hanım’a muayene olduk, ancak kontrol için özellikle A***** Hanım’a görünmek istediğimizi hem hastaneyi arayarak hem de çağrı merkeziyle görüşerek belirttik. ...

19.07.2025 Tarihinde Karın kasık ağrısı sebebiyle Önce kadın hastalıkları sonrasında dahiliye gittim kadın hastalıkları başından savdı. Ardından İç hastalıkları dahiliye'ye gittim. Doktor tomografi çekilmesini söyledi. Danışmaya tomografi için gittiğimdeyse makinenin bozuk olduğunu İlgisiz bir şekil...

Erdem Hastanesini çağrı merkezini aradım. Sağlık raporu ücretini sordum, te telefonda söyleyemeyiz dediler. WhatsApp'tan yazdım, yazılı olarak fiyat veremiyoruz dediler. Sadece hastaneye gelip fiyat öğrenebiliyormuşum. Bu kadar saçma sapan bir hizmet anlayışı olamaz. Fiyatı makul bulmazsam boşu boşu...

Çakmak Şubesi Erdem Hastanesi Perinatoloji bölümü için çağrı merkezini aradım. Randevu almak istediğimi ilettim. En kısa sürede size dönüş yapacağız denildi, fakat 2 gündür hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Zaten bölümün kendi çağrı merkezi numarası yok, doğrudan genel çağrı merkezine bağlanılıyor...

Çakmak Erdem Hastanesi'ne 05.06.2025 tarihinde H**** M******* isimli doktora bronşit şikayeti ile gittik. Doktor, reçeteye Cortair ve Ventolin ilaçlarını yazdı. Eczaneye gittiğimde ilaçları alamadım çünkü doktor teşhise astım yazmamış. 07.06.2025 saat 23.40'ta hastaneyi aradım, bana tekrar giriş yap...

Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Eşim operasyon geçirdi, akşam 'taburcu ettik' diyerek bizi hastaneden çıkardılar fakat aslında taburcu etmemişler. Bunu ertesi gün anladık ve bu işlemleri çağrı merkezi üzerinden halletmek istedik. Telefonlar yüzümüze kapandı, böyle bir sorumsuzluk görmedim.

4 Nisan günü çağrı merkezinden göğüs doktoru m***** l***** ş******'ye anlaşmalı sigorta geçip geçmediğini sorarak randevu aldım. Hastaneye bir gün sonra geldiğimde, veznenin sigorta ile anlaşması olmaması nedeniyle muayene edilemedim. Farklı bir doktor ile sorunumu çözmek zorunda kaldık. 9 Nisan ça...

Doktor muayenesinde yüzünüze bakmaz, telefonu ile oynar. Doktor istemi olan testleri bankoda zor bela girdirirsiniz, eksik işlem çıkar. Sonuçlarınız ile ilgili doktor veya asistanı ile görüşmek istersiniz, telefonda muhatap olmazlar. Testinizin sonucu 2 hafta çıkmaz, ararsınız; hastanenin çağrı merk...

Merhaba, Erdem Hastanesi telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Dün hastanenize kayınpederim gitti, iç hastalıkları bölümünde saat 9:30'da randevusu vardı. Yazılan reçete sisteme düşmemiş, iki gündür verilen ilacı alamıyoruz. Üzerine hastaneyi aradığımızda kesinlikle çağrı merkezi telefonu açmıy...

Merhaba, 30.12.2024 tarihinde kızım için acilden giriş yaptık. Tamamlayıcı sigortamız olmasına rağmen sistemlerde göremediklerini söyleyip ücretini aldılar. Tarafımıza fatura edilmesini istemiştim mail adresimizi ve bilgilerimizi bıraktık ancak ne fatura var be ulaşabildiğimiz bir bölüm var. Sürekl...

30-12-2024 ile 02-01-2025 tarihleri arasında 4 gün süreyle her gece Özel Çakmak Erdem Hastanesine çocuklarım ve benim hastalığımdan dolayı başvurduk. 1- 30.12-2024 tarihinde muayeneler bittikten sonra yatışı kapatmayıp ertesi günü saat 13.00 civarına kadar hastanedeymiş gibi gösterilip hem SGK gem d...

Yaklaşık 3-4 haftadır Erdem Hastanesi'yle iletişime geçiyorum. Kadın doğum paketleri hakkında bilgi rica ediyorum. Dönüş yapıyorlar, bilgi veriyorlar. Ben bir doktorla ön görüşme yapmak istiyorum. Sonuç olarak 9 ay boyunca o doktorla yoluma devam edeceğim, yaklaşımını görmek istiyorum diye açıklıyor...

+3