Erdem Hastanesi çağrı merkezi

15.06.2026 tarihinde Çamlıca Erdem Hastanesi’ndeki işlemlerime ait faturamı almak için defalarca çağrı merkezini aramama... rağmen bir sonuca ulaşamadım. Telefonda “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 8 dakika hatta bekletiliyorum, ancak ne hasta haklarına ne de faturalarla ilgilenen birime bağlanamadan, “k...

11.06.2026 tarihinde Güneşli Erdem Hastanesi kardiyoloji bölümüne, bazı şikayetlerim nedeniyle Doç. Dr. A********** Y***...* Ç*******’e muayene oldum. Bu kapsamda kan tahlillerim alındı ve 24 saatlik Holter EKG cihazı takıldı. Ertesi gün hem cihazı çıkartmak hem de tahlil sonuçlarımı öğrenmek için hast...

Mayıs 2026 tarihinde, gebeliğimin 23. Haftasında Özel Çamlıca Erdem Hastanesi Perinatoloji (Yüksek Riskli Gebelikler) kl...iniğine başvurdum. Yapılan muayene sonrasında bana her şeyin yolunda olduğu söylendi ve süreçte herhangi bir sorun yaşamam durumunda doğrudan ilgili hekimle iletişime geçebileceğim...

10 Mayıs Pazar sabahı saat 06.40–06.47 civarında Erdem Hastanesi çağrı merkezini arayarak 1’i tuşlayıp Çakmak Erdem Hast...anesi’ne bağlandım. Çocuk nöroloji bölümü olup olmadığını sordum. Telefona çıkan kadın personel, daha en baştan son derece soğuk ve isteksiz bir ses tonuyla konuşuyordu. Kendisine...

30 Mart 2026 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde bir hafta içinde iki kez müşahedeye yattım. Bu sebeple benden 1....800 TL ödeme alındı ve bu tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir geri ...

Çakmak Erdem Hastanesi hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tarafıma yapılmasına hükmedilen ücret iadesinin hâlâ ge...rçekleştirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 30 Mart tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından 22.215 TL tutarında ücret iadesi kararı çıktı. Bu kararın ardından geçen hafta pazart...

18 Nisan sabah 09.00’da Erdem Hastanesi Çamlıca şubesinde mini check-up yaptırdım. Bu kapsamda akciğer filmim çekildi ve... tetkiklerim yapıldı. Tahlil sonuçlarım e-Nabız’a işlenmiş olarak görünürken, akciğer filmimin sadece raporu gözüküyor, fakat filmin kendisi sisteme yüklenmemiş durumda. 21 Nisan ...

05.01.2026 tarihinde gece acile Çamlıca Erdem Hastanesine geldik eşime birkaç işlem yapıldı serum vs. Sonrasında anlaşma...lı tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen gişede ki görevli personel sigortamın 2.700 TL lik kısmı karşılamadığını red verdiklerini sigortanızı aradık ama ulaşamadık şeklinde ...

16.01.2026 tarihinde saat 18:52 civarında Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümü için çağrı merkeziyle yaptığım görüş...mede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. 9 Ocak’ta Kadın Doğum doktoruma muayene oldum ve bana 10 gün içinde tekrar kontrole gelmem gerektiği açıkça söylendi. Ben kontrol rand...

Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi’nde 2 Ocak tarihinde ödediğim muayene paketin...in ücret iadesiyle ilgili olarak 9 Ocak’tan beri herhangi bir ilerleme sağl...

Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde Genel Cerrahi Op. Dr. M****** A***** ile ikiz oğlum için tüp mide operasyonu ön görüşme... randevusu için hastaneyi aradım. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihi için saat 11.00 ve 11.20 olmak üzere iki ayrı randevu aldırdım. Ancak aynı gün içinde yaklaşık iki saat sonra hast...

Özel Erdem Hastanesi Güneşli – 18 Yaş Altı Çocuğun Sağlık Hakkının Hukuka Aykırı Şekilde engellenmesi bugün (22/12/2025)... tarihinde 18 yaş altı bir oğlumu muayene ettirmek amacıyla Özel Erdem Hastanesi Güneşli Şubesi’ne başvurdum. Çocuğumun babası sigortalı değildir. Ben aktif sigortalı değilim ve eş...

Erdem Sağlık Grubu İstanbul Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi’nden biorezonans yöntemiyle sigara bırakma tedavisi almak am...acıyla çağrı merkezinizi defalarca aradım. Bulunduğum konumdaki şubeden tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İkin...

22/05/2024 tarihli, ca120240001***07 seri numaralı ve 2.037,60 TL tutarındaki faturamı Erdem Hastanesi Çakmak Şubesinden... yaklaşık 1 ay önce talep ettim. Fatura, g*** özel sağlık hizmetleri anonim şirketi’ne ait olup, vergi kimlik numarası 42209***54’tür. Fatura dokümanını almak için internet siteni...

Çakmak Erdem Hastahanesi Perinatoloji bölümünden randevu almak istiyorum. Ancak doğrudan ulaşabileceğim bir numara olmad...ığı için çağrı merkezini iki kez arayarak not bıraktım. Her iki görüşmede de tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Online randevu sistemi de bu...

29 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.00-15.40 arasında hamile eşimle birlikte Çamlıca Erdem Hastanesi’ne muayene için başvur...duk. İlk olarak A***** Hanım’a muayene olduk, ancak kontrol için özellikle A***** Hanım’a görünmek istediğimizi hem hastaneyi arayarak hem de çağrı merkeziyle görüşerek belirttik. ...

19.07.2025 Tarihinde Karın kasık ağrısı sebebiyle Önce kadın hastalıkları sonrasında dahiliye gittim kadın hastalıkları ...başından savdı. Ardından İç hastalıkları dahiliye'ye gittim. Doktor tomografi çekilmesini söyledi. Danışmaya tomografi için gittiğimdeyse makinenin bozuk olduğunu İlgisiz bir şekil...

Erdem Hastanesini çağrı merkezini aradım. Sağlık raporu ücretini sordum, te telefonda söyleyemeyiz dediler. WhatsApp'tan... yazdım, yazılı olarak fiyat veremiyoruz dediler. Sadece hastaneye gelip fiyat öğrenebiliyormuşum. Bu kadar saçma sapan bir hizmet anlayışı olamaz. Fiyatı makul bulmazsam boşu boşu...

Çakmak Şubesi Erdem Hastanesi Perinatoloji bölümü için çağrı merkezini aradım. Randevu almak istediğimi ilettim. En kısa... sürede size dönüş yapacağız denildi, fakat 2 gündür hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Zaten bölümün kendi çağrı merkezi numarası yok, doğrudan genel çağrı merkezine bağlanılıyor...

Çakmak Erdem Hastanesi'ne 05.06.2025 tarihinde H**** M******* isimli doktora bronşit şikayeti ile gittik. Doktor, reçete...ye Cortair ve Ventolin ilaçlarını yazdı. Eczaneye gittiğimde ilaçları alamadım çünkü doktor teşhise astım yazmamış. 07.06.2025 saat 23.40'ta hastaneyi aradım, bana tekrar giriş yap...

Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Eşim operasyon geçirdi, akşam 'taburcu ettik' diyerek bizi hastaneden çıkardılar fak...at aslında taburcu etmemişler. Bunu ertesi gün anladık ve bu işlemleri çağrı merkezi üzerinden halletmek istedik. Telefonlar yüzümüze kapandı, böyle bir sorumsuzluk görmedim.

4 Nisan günü çağrı merkezinden göğüs doktoru m***** l***** ş******'ye anlaşmalı sigorta geçip geçmediğini sorarak randev...u aldım. Hastaneye bir gün sonra geldiğimde, veznenin sigorta ile anlaşması olmaması nedeniyle muayene edilemedim. Farklı bir doktor ile sorunumu çözmek zorunda kaldık. 9 Nisan ça...

Doktor muayenesinde yüzünüze bakmaz, telefonu ile oynar. Doktor istemi olan testleri bankoda zor bela girdirirsiniz, eks...ik işlem çıkar. Sonuçlarınız ile ilgili doktor veya asistanı ile görüşmek istersiniz, telefonda muhatap olmazlar. Testinizin sonucu 2 hafta çıkmaz, ararsınız; hastanenin çağrı merk...