Çamlıca Erdem Hastanesi’nden Fatura Almak İçin Çağrı Merkezinde Çözüm Bulamıyor

15.06.2026 tarihinde Çamlıca Erdem Hastanesi’ndeki işlemlerime ait faturamı almak için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Telefonda “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 8 dakika hatta bekletiliyorum, ancak ne hasta haklarına ne de faturalarla ilgilenen birime bağlanamadan, “kimseye ulaşılamadı” denilerek telefon yüzüme kapatılıyor.

Uzun süredir bu şekilde oyalandığımı ve hiçbir muhatap bulamadığımı, hastanenin bu anlamda çok yavaş ve ilgisiz davrandığını belirtmek istiyorum. 15.06.2026 tarihli faturamın tarafıma e-posta yoluyla ya da uygun görecekleri herhangi bir kanaldan acilen gönderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için çağrı merkezi süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.