Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Davranışla Mağduriyet Yaşadık

29 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.00-15.40 arasında hamile eşimle birlikte Çamlıca Erdem Hastanesi’ne muayene için başvurduk. İlk olarak A***** Hanım’a muayene olduk, ancak kontrol için özellikle A***** Hanım’a görünmek istediğimizi hem hastaneyi arayarak hem de çağrı merkeziyle görüşerek belirttik. Çağrı merkezi, istediğimiz doktora kontrol olabileceğimizi açıkça iletti.

Ancak kontrol amacıyla tekrar hastaneye gittiğimizde, bize sadece icapçı doktora görünebileceğimiz, A***** Hanım’a muayene olamayacağımız söylendi. 1.250 TL gibi yüksek bir ücret ödememize ve eşimin hamile olmasına rağmen, hastane personeli ilgisiz ve baştan savma bir şekilde davrandı. Hasta Hakları Birimi ve başhekim ile görüşmemize rağmen, bize hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimizin giderilemeyeceği belirtildi.

Çağrı merkezi tarafından yanlış bilgilendirildik ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Ücret iadesi yapılmasını ya da istediğimiz doktor olan A***** Hanım’a tekrar muayene hakkı tanınmasını talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.