to read complaints and reviews, or file yours. 
Erciyes Üniversitesi Dermatoloji Bölümü’nde Prof. Dr. ****hocanın hastası olarak 6 Nisan tarihinde kredi kartı ile 3000 TL muayene ücreti ödedim. Ancak ödemenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bir türlü istediğim tarihe randevu alamadım ve muayene olamadım.
Randevu için başvurduğumda hocanın asistanından “Benim yardımcı olabileceğim bir konu yok” dışında hiçbir yapıcı yanıt alamadım. Ne randevu planlamasında ne de sorunun çözümünde herhangi bir ilgi ve yönlendirme görmedim. Vezneyi aradığımda ise farklı, çelişkili bilgiler verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ne muayene hizmeti alabildim ne de karşıma sorumluluk alan, net bir açıklama yapan bir muhatap çıktı.
Ben K***E***olarak, ödediğim 3000 TL muayene ücretine karşılık ya istediğim tarihte randevumu planlayarak muayenemin bir an önce gerçekleştirilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem hocanın asistanının hem de vezne tarafının ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce Erciyes Üniversitesi'nde fakültede göz muayenesi için özel muayeneye gitmiştik ve o zaman ödediğimiz ücret 410 TL idi. Bugün kontrol için tekrar randevu almak istediğimde, özel muayene ücretinin hiçbir açıklama yapılmadan 3000 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Bu kadar kısa sürede b...
11.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Erciyes Üniversitesi Kadın Doğum Polikliniği’nde genel ultrason ve kontrol için randevumuz vardı. Randevu saatimizde gelmemize rağmen yaklaşık bir saat bekletildik ve halen işlem yapılması için beklemekteyiz. Randevu öncesinde istenen 3000 TL ücreti yatırmamıza r...
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.00’da Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Göz Polikliniği’nde Prof. Dr. *** tarafından gerçekleştirilen ameliyat sonrası süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle ameliyat sonrası doktorun hastasıyla yeterince ilgilenmemesi ve uzun bekleme süreleri nedeniyle mağdur ol...
05.09.2025 tarihinde saat 13.05’te Kayseri Erciyes Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji bölümüne randevu almak için 0 (352) 207 66 66 numaralı hattı aradım. Görüşmede dermatoloji bölümüne bağlanmak istediğimi belirttim, beni 20430 numaralı dahiliye yönlendirdiler. Oradaki görevli, randevu almak istedi...
Kayseri Erciyes Üniversitesi patoloji bölümünde annem için 18.11.2025 tarihinde kulak burun boğaz bölümü üzerinden iki adet ücretli biyopsi işlemi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 1.500–2.000 TL arası ödeme yaptım. Ayrıca dermatoloji üzerinden de aynı dönemde günübirlik biyopsi yapıldı. Aradan 49 gün...
Yorumlar