to read complaints and reviews, or file yours.Ercan Burger'de Haksız Uyarı Ve Sipariş İptali Mağduriyeti
13 Ekim 2025 akşamı saat 18.30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Ercan Burger Malatya Park AVM şubesinde hamburger siparişi verdik. Masada sadece sohbet edip oturuyorduk, hiçbir uygunsuz davranışımız olmamasına rağmen, şube müdürü tarafından kameradan izlenerek iki kez uyarıldık. Çalışanın söylediğine göre görüntüler video olarak paylaşılmış. Bu durum bizi son derece rahatsız etti ve asla kabul edilemez buluyorum. Toplum içinde nasıl davranılması gerektiğini bilen insanlarız ve böyle bir muameleye maruz kalmak çok kırıcıydı.
Olayın ardından siparişi iptal etmek ve mekandan ayrılmak istedim. Siparişe henüz dokunmamış olmamıza rağmen iptal talebim kabul edilmedi, 398 TL’lik ödemem kredi kartımdan alındı. Hem haksız yere uyarıldık, hem de sipariş iptal edilmediği için mağdur edildik. Benzer şekilde mağduriyet yaşayan arkadaşlarım da var.
Şube çalışanlarının ve müdürün bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Ercan Burger’den açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle iyi akşamlar insanların olduğu bir toplulukta uygunsuz ilişkiler kötü örnek oluşturabiliyor, ayrıca haklı olduğunuz konu ise sizden para alınıp ürün verilmemesi keşke orada bu haksızlığa boyun eğmeseydiniz, iyi akşamlar...