Hasarlı Vitamin Takviyeleri Yeniden Gönderilmesi Talebi

Erbatab markasından Trendyol Pazaryeri üzerinden 11209427461 numaralı siparişimle vitamin takviyeleri satın aldım. Ürünler 8 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi ve 11 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sürecinde ürünler hasar gördüğü için kargo firması, hasarlı teslim etmemek adına gönderiyi aktarma merkezinden satıcıya geri yönlendirmiş.

Bu durum üzerine Pazaryeri firmasıyla görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ben bu ürünleri kullanmak için sipariş verdim ve ücret iadesi yerine ürünlerin sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Erbatab ile ayrıca iletişim kurduğumda da tekrar ürün gönderemeyeceklerini söylediler.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hasarlı gönderilen vitamin takviyelerimin yeniden, sağlam ve eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.