Erbatab'dan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Erbatab’tan magnezyum ve Thyrobex ürünleri satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade ödemem hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte firma ile hem telefonla arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Bana sadece “bankanızla iletişime geçin” şeklinde yanıt verdiler, ödemenin neden yapılmadığına dair net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 2.200 TL’lik iade ücretimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini istiyorum.