Erbaa Seyahat'te Kaybolan Bagajım İçin Çözüm Sunulmadı

15.11.2025 tarihinde saat 21.00'de Erbaa'dan İstanbul'a giden Erbaa Seyahat firmasına ait 24 ve 25 numaralı otobüsle seyahat ettim. Yolculuk sırasında bagajım kayboldu. Bagajımda ayakkabılarım ve elbiselerim bulunuyordu. Durumu fark ettiğim anda otobüs personeline ve terminalde yetkililere başvurdum, ancak "yardımcı olacağız" demelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Daha sonra defalarca Esenler Erbaa Seyahat'i aradım fakat bana yardımcı olmadıkları gibi, "Burayı niye arıyorsun, Erbaa merkezi ara" şeklinde kaba bir üslupla konuştular ve telefonu yüzüme kapattılar. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kayıp bagajımın bulunmasını, bulunamaması halinde ise zararımın karşılanmasını talep ediyorum.