Üsküdar Kuaföründe Saygısız Davranış Ve Yanlış Saç Kesimi

İstanbul Üsküdar’da bulunan E*** B**** isimli kuaföre bugün arkadaşım ile birlikte gittik. İçerideki çalışanların müşterilere yaklaşımı son derece saygısız ve kuaförlükle bağdaşmayan bir şekildeydi. İşlem sırasında hem uygunsuz konuşmalar yaparak bizi rahatsız ettiler hem de arkadaşım kendini güvende hissetmedi, adeta taciz ediliyormuş gibi hissettiren bir tavır içindeydiler.

Bunun yanında, arkadaşımın saç kesimi konusunda da büyük bir mağduriyet yaşadık. İstediğimiz modelin tam tersi şekilde, yanlış bir kesim yapıldı ve ortaya çıkan sonuç hem görünüm olarak kötü hem de telafisi zor bir hale geldi. Ne kesim öncesi doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de hata sonrası herhangi bir özür veya çözüm teklifi sunuldu.

Ben, bu işletmede çalışanların müşterilere karşı tutumlarının ve konuşma tarzlarının acilen gözden geçirilmesini, uygunsuz davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve yanlış kesilen saç için de mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Böyle bir yerde, hem mesleki hem de insani açıdan daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim.