Loya Mağazasında Saten Pijama Takımına İade Reddi

Antalya Erasta AVM’de bulunan Loya mağazasından 7 Haziran tarihinde s beden, jumelles8100-1 kodlu saten pijama takımı satın aldım. Satın alma esnasında deneme, değişim ve iade olmadığı özellikle söylendiği için fişi saklama gereği duymadım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde kalıbının dar olduğunu ve rahatça giyemediğimi fark ettim.

Ürünü kullanamadığım için mağazaya durumu ilettiğimde, kasadaki yetkili kişi saten ürün olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim ve iade yapamayacaklarını söyledi. Denemeden alınan, kalıbı dar çıkan bir ürünü hiç kullanamadan çöpe gitmiş gibi görmek istemiyorum ve bu tutumu tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Kullanılmamış olan bu pijama takımının ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.