Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Epson L3251 Ecotank Yazıcı Değişim Talebi

2025 yılının Şubat ayında Epson l3251 Ecotank yazıcı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra yazıcı arıza vermeye başladı ve çıktılarımda sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı Van’daki yetkili servise götürdüm. Bir süre sonra yapıldığını söyleyip teslim ettiler.

Ancak yazıcıyı servisten aldıktan yaklaşık iki ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve yeniden servise götürmek zorunda kaldım. Şu anda yazıcı ara ara çalışıyor, ara ara ise tekrar sorun çıkarıyor. Bu mesajı yazarken gecenin 12’sinde, Epson yazıcıların kronikleşmiş hatalarını YouTube’dan videolar izleyerek çözmeye çalışıyorum ve yaklaşık 3 saattir öğrencilerime fotokopi hazırlamaya uğraşıyorum.

Ürünü aldığımdan beri aynı sorunların devam etmesi ve servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması sebebiyle, aldığım üründen kesinlikle memnun değilim. Epson l3251 yazıcımın sorun çıkarmayan, sorunsuz çalışan bir yazıcıyla değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve mağduriyet sürecimin dikkate alınmasını istiyorum.