Epson L3251 Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Ağı Nedeniyle Mağduriyet

Epson l3251 model yazıcıyı 2023 yılında satın aldım. İlk aldığım andan itibaren zaman zaman kağıt sıkıştırma, silik yazma gibi çeşitli problemler yaşadım ve bu sorunları kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Ancak ürünün garantisi biter bitmez yazıcı tamamen çalışmaz hale geldi.

Yetkili servise göndermek istedim fakat Manisa’da yetkili servis bulunmuyor. En yakın servis 50 km uzakta ve ürünü ya oraya götürmem ya da kargolamam gerekiyor. Epson müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Fatura numaram: M4Z2023000000422.

İki yıllık bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve servis ağının bu kadar kısıtlı olması beni mağdur etti. Epson’dan, sattığı ürünlerle ilgili daha yaygın bir servis ağı sunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.