to read complaints and reviews, or file yours. 
Epson Ecotank L3251 model yazıcıyı yaklaşık 6-7 ay önce Media Markt Hilltown mağazasından satın aldım. Satın aldığım günden bu yana sürekli olarak siyah yazdırma problemi yaşıyorum. Renkli çıktı alabiliyorken, siyah yazdırmada sayfalar silik, eksik ya da tamamen boş çıkıyor.
Sorunu çözmek için defalarca Epson yetkili servisiyle telefonla görüştüm ve önerilen tüm işlemleri eksiksiz olarak uyguladım. İstanbul Kozyatağı’ndaki yetkili servise yazıcıyı 4 kez götürdüm, ancak her seferinde sorunun kullanımdan kaynaklandığı, her gün en az 10 sayfa çıktı almam gerektiği belirtildi. Buna rağmen yazıcıyı her gün düzenli olarak kullandım ve çıktı aldım, fakat siyah yazdırma problemi devam etti. Son olarak, Kozyatağı’ndaki Epson yetkili servisine tekrar götürdüğümde cihazı Kağıthane’deki merkeze gönderilmek üzere teslim aldılar.
Yıldız Grup Yetkili Servis ve Satış Noktası tarafından verilen 000211 sıra numaralı servis fişi ile işlem yapıldı. Yazıcının garantisi devam etmektedir ve elimde faturası da bulunmaktadır. Ancak tüm bu girişimlere rağmen sorun çözülmedi ve yetkili servis problemi çözme odaklı yaklaşmadı. Yazıcıyı neredeyse hiç kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Epson l3251 Model Yazıcıda Siyah Çıktı Sorunu Epson l3251 model yazıcımda dünden itibaren siyah çıktı alamıyorum, yalnızca renkli çıktı alabiliyorum. Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım; kartuş değişimi ya da temizlik işlemi yapmadım. Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt Vata...
**Başlık:** Epson Kartuşlu yazıcı almak pişmanlıktır. Epson 3251 kartuşlu yazıcıyı Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden beri siyah beyaz ve renkli çıktı alamıyorum. Bu sorun sürekli devam etti ve çözüm bulmak amacıyla ürünü birkaç kez servise götürdüm. Ancak her defasında aynı arızayla karş...
Epson l3251 model yazıcım yaklaşık 2-3 aydır arızalıydı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak kullanıcı hatası denilerek benden 4800 TL tamir ücreti alındı, ayrıca kargo ücretiyle birlikte toplamda 5275 TL ödeme yaptım. Servisten gelen yazıcımda bu sefer de renkli çıktı alamıyorum. Sorunu ç...
Epson Ecotank L3251 model yazıcımı az kullanmama rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihazın üzerindeki ışıklar yanıp sönmeye başladı ve cihaz arızalandı. Hem USB hem de Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Sorunu çözmek için Epson EU’dan yazılım indirdim ancak bu da işe yaramadı. Ürünümün...
Epson ecotank L3251 yazıcımız var. 50 sayfa yazdırmamışızdır. Kağıt alırken, kağıdı geri itiyor. Boş yere yazıyormuş gibi çalışıyor, kendi kendine mürekkep harcıyor. Akabinde kağıt sıkıştı uyarısı veriyor. Kağıdı değiştim yine aynı. Güçlü temizleme yaptım, değişen bir şey yok. Sonunda destek ile irt...
Yorumlar