Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Burcu sonuçtan memnun değil

Sürekli Kağıt Sıkışması Ve Servis Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Yazıcı

Burcu
31 Ağustos 00:38
5.493

13.11.2023 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Epson L3256 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her baskıda sürekli olarak kağıt sıkışması hatası veriyor ve çıkan kağıtlar çamaşır makinesinden çıkmış gibi nemli oluyor. Yazıcıyı garanti kapsamında bir kez servise götürdüm, ancak yapılan tamir işleminden sonra ilk kullanımda aynı sorun tekrar etti.

Yaşadığım ilçede Epson teknik servisi bulunmadığı için tekrar garantiye götürmem neredeyse imkansız; her seferinde basit bir kağıt sıkışması için 2 saatlik yol gitmem ve yaklaşık 2.000 TL yol parası harcamam gerekiyor. Bu nedenle yazıcıyı toplamda 150 sayfadan fazla kullanamadım ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadan bekletmek zorunda kaldım.

Telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tekrar servise götürmem istendi. Ürünün fatura numarası JD22023000014496’dır ve ödemeyi 5.299 TL kredi kartı ile yaptım.

Sorunun kalıcı olarak giderilememesinden dolayı, ürünün değişimini ya da bulunduğum ilçede teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Epson L3256 Yazıcıda Sürekli Çizikli Çıktı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Murat
31 Ekim 12:21
1.736

Epson L3250 Yazıcı Ofiste Ve Kullanılamaz Durumda

Murat
25 Ekim 12:55
2.586

Yeni Yazıcıya Yüksek Tamir Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Teknik Servis Mağduriyeti

Alparslan
07 Ekim 09:10
2.787
Yeni Yazıcıya Yüksek Tamir Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Teknik Servis Mağduriyeti
yeni-yaziciya-yuksek-tamir-ucreti-ve-seffaf-olmayan-teknik-servis-magduriyeti-5.jpg
yeni-yaziciya-yuksek-tamir-ucreti-ve-seffaf-olmayan-teknik-servis-magduriyeti-4.jpg
yeni-yaziciya-yuksek-tamir-ucreti-ve-seffaf-olmayan-teknik-servis-magduriyeti-3.jpg
yeni-yaziciya-yuksek-tamir-ucreti-ve-seffaf-olmayan-teknik-servis-magduriyeti-2.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Yazıcı Arızalı Çıktı, Değişim Yerine Tamir Ve Eksik Parça Sorunu Yaşadım

Canan
19 Ekim 15:42
2.426
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Epson Servisi Hk.

Yakup
05 Ekim 2023 17:52
9.141
Denizli Epson Servisi Hk.
Benzer Şikayet Yaz